增长知识库

危机公关

围绕 GEO、SEO、软件开发、智能体开发和企业数字化增长,整理适合决策前阅读的方法、问题和实践路径。

精选文章

从一个具体问题开始,找到更清晰的增长动作

每篇内容都尽量回到业务场景:客户如何搜索、AI 如何理解、页面如何承接、系统如何提升效率。

品牌公关的网络日常维护工作(图文)

在这个网络信息爆炸的时代,公关人在日常生活中要注意品牌的网络维护工作,树立良好的品牌形象以及减少品牌在网上的负面信息,具体怎么做呢?维护渠道入口信息,提升品牌的权威性首先应该清楚用户流量来源,要想完善品牌的形象,还得从渠道的方方面面来开展工作,对品牌形象进行展示,如问答平台、新闻报道等渠道通过信息构

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揭秘百度指数(图文)

百度指数提供的数据形式并不是很多,灵活运用很重要。我们经常将竞品与自己的产品同时输入,来对比百度指数的波动情况。这样你只能得到一个简单结论,竞品比我们高,或者我们比竞品高。用好百度指数,比让公关部去拉高百度指数重要得多你可以试试这种方法:找一个指数与自己接近的竞品品牌,然后再去对比在天猫的销售量,或

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企业公关这样做才更有效(图文)

当公司发展到一定的规模,搭建公关体系是很必要的事情,产品是一个公司的核心,不管这个产品是实物还是服务,公关是能够有效的提升产品的影响力,放大市场增量,扩大市场空间。搭建一个完善的公关体系,需要包含以这四个部分:声誉管理、营销管理、资源管理、危机管理。在体系搭建完成后,还要进行品牌传播的策划,像产品定

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整合营销时代:广告与公关共生(图文)

广告的威力几乎整整影响了一个世纪。无论是新产品上市、市场拓展、企业招商、渠道构建、打击竞争对手,广告凭藉其猛烈的攻势横扫了营销的各个领域。然而,任何一种理论的适用都有特定的市场背景,广告的盛行也对应着特定的营销年代。随着消费者消费行为的成熟,单一的广告营销已经不能适应市场的需求,整合营销时代已经到来

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新闻发布后瞬间消失的原因和应对策略(图文)

最近接到不少客户反馈,发布的新闻瞬间在百度新闻频道的新闻不是没收录,就是没排名,这样的结果打击对于品牌公关者打击确实不小。新闻为什么会瞬间消失,究竟是什么原因。首先得了解新闻频道排名的基本规律。常规来说百度新闻是按照时间排序的,但是其实百度新闻不完全只按照时间排序了,只是说搜索结果大方向最新的内容会

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面对舆论,企业该如何公关?(图文)

随着网络的发展,舆论危机对企业的影响越来越大,许多企业在面临舆论的时候采取了不恰当的方式,收到的效果会很不理想。下面我们来探讨一下,面对舆论,企业应该如何进行公关。1、企业内部公关许多企业认为,面对舆论要一致对外,却忽略了企业内部。实践证明,如果公司发生舆论,最关注事态发展的除了媒体和当事人,就是与

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遇见网络舆情处理培训课(图文)

我们NC每周四组织的业务培训课已经进行了十期了,最近一期讲师分享是的如何做网络舆情处理的相关内容 ,在听讲的过程中发现,舆情处理和危机公关本就有相通之处……已知危机公关,仅从字面意思便可判断出该是一种在企业/品牌遭遇质疑或者信任危机之时所采用的应对之法,而历届公关达人总结出的危机公关策略也是十分完备

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无法控制的网络力量(图文)

在每年大家都特别关注的315期间,爆发了一件互联网人都特别关注的事情,也是我们认为比较有意思的事情,就是在互联网行业最大的公关公司爆出了负面,而且影响力之大。广大吃瓜群众都纷纷转载。影响力之大。作为同类的乙方公司还是比较关注这一类的信息,尤其是想蓝色光标这样的上市工作,而且是做公关的,竟然能爆出这样

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口碑营销(图文)

随着互联网的高速发展,人们接触到信息的方式越来越多,人与人之间的间隔正逐渐被打破,使得口碑营销显得尤为重要  我们都知道在web1.0阶段,企业通过互联网渠道,媒体渠道等去接触消费者,因此消费者更多是一种迟钝的方式去了解信息,企业只要把公关把渠道做好就可以控制消息,获得很好的销量,而在web2.0阶

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外链机会寻求支招 (五)(图文)

外链的获取不是一件易事。即使你的内容出色有吸引力,获取外链也不一定能完全保证。根据一项来着BuzzSumo 和 Moz的调查发现:通过查看一组大数据,757,317 篇广为分享传播的帖子,超过50%外链为0. 由此看出即使有的内容获得的转发量大,但要获取外链还远远不够。 机遇五:市场营销/公关活

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阅读路径

按目标选择内容主题

增长内容不只是知识阅读,也可以帮助你判断当前业务最该先补服务页、文章矩阵、案例证据,还是系统能力。

01

GEO 与 AI 搜索

理解品牌实体、AI 答案引用、可信内容和结构化数据。

了解 GEO
02

SEO 与自然获客

围绕关键词、技术基础、内容矩阵和服务页转化搭建长期流量。

了解 SEO
03

软件系统

把表单、线索、客户数据和业务流程做成可运行、可维护的系统。

了解软件开发
04

智能体落地

让知识库、客服、销售和运营流程接入可控的 AI 工作流。

了解智能体

常见问题

读完文章后,通常还需要判断这些问题

推外科技更关注内容、页面和系统之间的协同,让搜索流量和 AI 可见度最终回到商业转化。

文章内容能直接带来咨询吗?

文章负责覆盖问题和搜索意图,高意向咨询通常还需要服务页、案例、FAQ、联系方式和清晰的下一步动作共同承接。

SEO 和 GEO 内容是否需要分开做?

不必完全分开。高质量的服务页、案例证据、问答内容和结构化数据,往往能同时服务搜索引擎和 AI 问答场景。

软件开发和内容增长有什么关系?

当线索、表单、客户跟进和数据看板进入系统,内容带来的访问才更容易沉淀为可跟进、可复盘的业务资产。

智能体适合从哪里开始?

适合从 FAQ、知识库、售前咨询、线索整理等边界清晰的小场景开始,再逐步接入业务系统和人工确认流程。

需要判断当前网站的增长空间?

让内容、服务页和咨询入口形成完整路径

我们可以协助梳理现有内容资产、服务页结构、AI 搜索可见度和转化路径,给出更适合当前阶段的执行优先级。

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