流程的真义(图文)
从上世纪末迈克尔哈默与詹姆斯钱皮提出“流程再造”的概念,迄今已经二十多年了。以流程为核心的管理模式已在全世界很多企业得以推广应用,其理论也越来越成熟,方法与工具也越来越丰富。按理说,对于流程的理解上不应该再有太多概念上的分歧。但是,笔者在最近几年对一些中小企业的业务调研与管理层访谈中发现,不少人对于
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从上世纪末迈克尔哈默与詹姆斯钱皮提出“流程再造”的概念,迄今已经二十多年了。以流程为核心的管理模式已在全世界很多企业得以推广应用,其理论也越来越成熟,方法与工具也越来越丰富。按理说,对于流程的理解上不应该再有太多概念上的分歧。但是,笔者在最近几年对一些中小企业的业务调研与管理层访谈中发现,不少人对于
阅读全文几乎所有的工作都不是一个人能够完成的。作为团队的领导,一个主要任务是要营造出团队团结作战的环境。团结协作需要每个部下发挥出他们各自的作用。用足球比喻:守门员要守好门,中锋要接好球,前锋要射好门。如果员工对于自己所处的位置并不清楚,更不知如何采取行动也不清楚,要求他们协作,是根本办不到的。提升团队业绩
阅读全文今天,我分享的是前段时间,发生在生活中的一个特别小的片段。我也把这件小事,在午饭的时候分享给了我的伙伴们,我们探讨的是——要怎样给别人提意见。—1—有次出差,我住在一家高端的酒店,用完早餐后,我想请服务员帮忙打包一杯拿铁咖啡。在我看来,这是挺常规的服务,可这位服务员却告诉我:抱歉先生,餐厅的咖啡不可
阅读全文当前“经济寒冬”这个词经常被媒体和企业界引用,这个概念之所以流行,大概是因为普罗大众易于理解易于传播。但具体到当下的情形,用“寒冬”来形容,或许并不那么合适。首先,根据国务院新闻中心国家统计局公布的数字,2018年我国GDP同比增长6.6%,在主要经济体中依然处于前列,所以宏观经济数据并没有太差。第
阅读全文一、一个失而复得的故事1998年,皮克斯公司正在紧张地进行《玩具总动员2》的制作,可就在这时,发生了一件不幸的事。一位员工忙中出错,在根目录下发布了一个删除命令,一百多人团队整整两年的心血,付之一炬,更糟糕的是,这部电影还有几个月就要上映了。所有人都沉浸在绝望之中,这对一家规模不大的纯制作公司而言,
阅读全文人民财经报刊载一篇文章:只有规则和制度,才能遏制人性的阴暗!同样对于企业,只有有效的规则和制度,才能使企业得以有效的运转,得以基业长青。秦始皇统一中国,创立了郡县制、统一度量衡、统一货币、修建万里长城抵御外敌、修筑类似现代高铁的四通八达的驿道,这些关键规则和制度的确立,确保了中国两千多年乱而不散的一
阅读全文随着近一周来“996”话题的不断升级,行业大佬也纷纷参与其中,这可能是996.ICU的发起者始料未及的。由于所处地位和角色的不同,所谓为自己拼命和为企业拼命,决定了人们对于996不同的态度和解读。但让人不安的是,一些小微、创业企业已经借助996的热潮,从“感恩福报”和“真假兄弟”的角度,开始了对99
阅读全文最近有一个小游戏悄悄地火了,那就是《一小时人生》。在这款画风奇特的在线游戏中,玩家会随机降生为原始世界中的一个小人,体验从婴儿到老死的整个人生,全程只有1小时。然后玩家会再度重生。由于时间很短,基本一个人无法建立起像样的文明,幼年期的玩家甚至还需要由成年期玩家照顾(没错,连吃奶的婴儿也是由玩家扮演的
阅读全文我在这场大讨论中看到了目前中国社会劳资关系的缩影,也窥见了企业针对员工管理痛点,特别是年轻员工管理痛点的点穴与破局。过去两周以来,围绕着“996.ICU”这个题目,中国互联网各家掌门人、各企业不同层级的员工、社交网络意见领袖、各类大小媒体甚至连人民日报都亲自下场展开了如火如荼的大讨论。作为一个在人力
阅读全文做HR都懂得,一个人的薪资由他的市场价值、行业价值、岗位价值和个人价值甚至老板喜好程度决定的。但这篇文章重点考虑的不是这些因素,而是纯粹站在专业角度,帮助HR如何作出方向性的选择。作为HR,怎样才能拿到高工资?很多HR看到这个问题一定会苦笑。确实,数据会打脸。有调查显示:年薪达50万+的HR,不到0
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