品牌营销
四个层面，深度解读大众点评用户成长体系(图文)
回顾上一篇文章《关于用户成长体系，一份不能错过的笔记》，一个完整的用户成长体系应该包括「入口」、「成长形式」、「计算方法」和「出口」。好的用户成长体系也应该遵守4个“需要”和5个“可被”的原则，让用户能从中获得收益，对平台有更大的黏性，也让平台更加有活力，达到双赢。本篇文章，笔者根据在大众点评长达快两年的体验（共7级，朕已经准备升6级了），来分析一下大众点评的用户成长体系。由于整篇文章很长
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围绕搜索、AI 理解、官网信任、系统连接和智能体边界持续整理方法，帮助企业从具体问题找到可行动的方向。
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微信“搜一搜”：如何进行关键词布局抢占流量(图文)
鉴于微信巨大的日活及日均阅读量，我们考虑将“搜一搜”、“看一看”入口利用起来，有效提高公众号曝光度及文章阅读量。5月17号微信iOS版用户更新了6.5.8版本，新增“搜一搜”、“看一看”独立入口。官方介绍，通过“搜一搜”的搜索入口，用户可以主动搜索关键词，获得相关文章、公众号、小程序等信息。事实上，现在微信搜索结果中不止有微信公众号的内容，也有其他的互联网内容，无需跳转，直接阅读，相当于一个移动
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神器来了｜用这个神器3分钟就能轻松搞定抠图，PS小白们有救啦！(图文)
欢迎收看：神器来了该栏目旨在搜罗产品经理、运营宝宝需要的各大神器工具，每周一荐。来源起点学院（微信公众号：qidianxueyuan666）作为一只运营喵，自己调设计素材大小、按需求修改设
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如何提升消费者的感知体验，从而提升满意度？(图文)
真正决定消费者满意度的，并不是产品本身的体验，而是消费者对产品的“预期”和“感知体验”之间的差值。在上一篇文章中，nick提到：决定“用户留存率”最大的因素，是消费者满意度。可真正决定消费者满意度的，并不是产品本身的体验，而是消费者对产品的“预期”和“感知体验”之间的差值。所以，当我们想要提高消费者满意度时，本质上，应该从这两个角度思考：调整消费者预期水平提升消费者感知体验上篇文章nick
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把握用户的4个心理，做好短信营销(图文)
要想写好营销短信文案要分析目标用户的心理，文章分析了短信营销过程中几种常见的用户心理，希望对你的工作有所帮助。很多运营人员都承担有拉新、促活、转化、成交额等方面的KPI指标，但在现有的用户群体中如何在短时间内快速提升活跃和交易量呢？最常见的运营方式就是群发营销短信，现在用户每天都在接受大量的短信轰炸，要想提高短信的阅读率和转化率，就要好好撰写短信文案，差一个字效果可能就差20%。营销短信必备小
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APP用户运营：如何做好用户分类并用对运营方法？(图文)
其实，在用户运营上，重点是对用户进行分类，并且针对性的进行运营。作为用户运营人员，除了拉新，留存，还需要记录用户需求，解答用户疑惑，整天忙忙碌碌，却一无所获，你有没有反思过，其实是方法出了问题。不管是运营还是产品，最终目的都是为了用户服务，而用户服务其实是指为核心用户服务。运营人员的工作就是找到这批用户，并且用过一些运营的方法，将他们留在这里，以此促进其他用户增长。因此，一位用户运营人员如果能够
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微信群越来越多，如何运营微信群才能让用户不屏蔽消息？(图文)
我的结论是：无论你怎么运营，你都无法做到让用户不屏蔽群消息。记不清是什么时候在某个社区看到一个问题——「微信群越来越多，如何运营微信群才能让用户不屏蔽消息？」我当时想都没想就敲下了自己的答案无论你怎么运营，你都做不到让你的用户不屏蔽群消息。后来我仔细想了下，发现当时的自己太武断了，给出的答案完全只是从个人角度出发，欠缺考虑。今天再把这个问题抛出来，和大家分享探讨下。人有的时候难免习惯于将自
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如何用反复手法去创作一个金句文案呢？(图文)
经典文案肯定不止于表面，我们不能依葫芦画瓢，更多要去理解文字后面的涵义，创作出给人灵魂一锤的文案。先来看一波金句文案。哪儿有生活，哪儿就有希望。用子弹放倒敌人，用二锅头放倒兄弟。将所有的一言难尽，全部一饮而尽。改不了加班的命，就善待加班的胃。去征服所有不服。人生不是天生。自律给我自由。十年的账单算的清，美好的改变算不清。长得漂亮是本钱，把钱花得漂亮才是本事。答应孩子早点回家，你却
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文案写作入门：文案创作的5个关键步骤(图文)
文案归根结底是产品（品牌）战略的终端艺术展示，卓越的文案离不开对战略思想的彻悟，对产品的用心体验、对用户的感同身受。我以前面试高级运营候选人时，经常会使点小坏心眼：先跟候选人谈生活谈理想让他极度放松跟我称兄道弟以为Offer十拿九稳的时候，漫不经心的抛出一个烧脑的开放型问题，比如：“假如你现在运营共享雨伞app，要在地铁投放一期广告，文案你打算怎么写？”大部分人会直接谈创意，一部分人是分析产
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好的运营，应该有两种思维方式(图文)
从小秦和小路的故事讲起，给你说说运营的用户导向和运营导向有何不同，以及如何判别。运营思维是一种抽象的概念。长久以来，我们喜欢谈产品思维，运营思维没有那么口耳相传的火爆。
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