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如何读懂用户？从移情图开始(图文)
移情图是一种可视化协作工具，用于视觉化地阐明对特定类型用户了解程度。而作为UX从业人员，需要熟练使用移情图。作为UX从业人员，我们的工作是代表用户发声，挖掘出用户的诉求和真实想法。为了做到这一点，我们不仅必须深入了解我们的用户，而且还必须帮助我们的同事了解他们，并优先考虑他们的需求。被广泛使用的移情图是实现这两点的一个强大工具。定义：移情图是一种可视化协作工具，用于视觉化地阐明对特定类型用户了解
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围绕搜索、AI 理解、官网信任、系统连接和智能体边界持续整理方法，帮助企业从具体问题找到可行动的方向。
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谈谈反馈设计怎么做(图文)
本文是笔者负责微众银行App设计规范时，引发的“反馈设计”相关思考。本文中，笔者具体介绍了什么是反馈设计以及反馈设计中要注意的要点。这是负责微众银行App部分交互规范时写的，在这个过程中，思考了一些规范定义的问题……后来延伸至到“反馈设计”的思考，于是就有了这篇文章。这里需要说明一点，以下所讲的反馈设计主要针对App渠道来说。在实际设计中，反馈的渠道不仅只有App，还包含短信、电话、邮件、微信公
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蚂蚁森林的游戏化（上篇）(图文)
以游戏化方式来设计一款产品，对于促活、提高产品留存有极大的作用。本文笔者将对蚂蚁森林的游戏化设计框架进行剖析解读，讲述：如何利用游戏化思维设计一款好产品？在我初入产品这一行之时，曾经有人和我聊起产品的相关事情，对方和我提过一句话：“用户等级、积分墙和权益，这些是作为一款好的互联网产品必须要做的事情。”我很奇怪的问道：“为什么要做这个，这个不是游戏里面才最常用的套路么？我也见过不少很不错的产品并没
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iOS虚拟支付的限制下，如何优化小程序用户体验(图文)
自从微信对小程序的虚拟支付环节进行整改后，iOS端的虚拟支付一直饱受影响。基于此，本文集中关注于在线教育场景下，用户小程序体验上产生了哪些问题，并试图梳理符合规则的产品优化方案。一、限制背景2018年5月，微信官方发布了《关于小程序含有未开放内容（虚拟支付）的整改通知》，公告中表示：基于微信小程序平台运营规范，除小游戏类目的安卓内购功能，小程序暂不支持虚拟支付。请开发者们对当前小程序内含有虚拟
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腾讯X项目的小结(图文)
这是为腾讯内部做的一个项目，偏向ToB类的。设计的内容不方便展示，就取名“X项目”吧。本文为设计的小结，主要针对大量的数据处理，以及表单设计这方面。一、可视化当系统的数据过多，数据结构繁杂时，可以将数据可视化展示。能让使用者更好的理解数据，有效提高使用者的操作效率。可视化的设计过程，可以分为两个步骤：1.提取数据结构分析现在的数据，并总结现有数据的框架结构，将数据分层级归类。比如：在
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如何打造一个“好”的硬件产品？(图文)
本文笔者从硬件产品涉及的两个核心主体的诉求出发，抽象出一个“好”的硬件产品必须具备的四个核心要素：好看、好用、好加工、好维护。硬件产品本身所包含的要素之一：硬件本体——使硬件产品的特性区别于软件产品。软件产品几乎可以无差别复制，在这个过程中不需要付出太多额外成本，如：软件拷贝、版本升级等等。而硬件产品则需要付出一定代价才能重新获取到新的个体或者获得新一代产品。在目前所能观察到的市场行为，几乎没
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浅谈分心式交互的设计要点与注意事项(图文)
全身心的交互，即用户能够全身心地和APP进行交互。分心式交互则不同，用户的眼睛、手、大脑等器官被占用，无法全身心融入到APP之中。分心式交互是很独特的场景，需要用心斟酌功能以及使用方式。一、分心式交互的概念用户与APP交互的过程(线上)和做其他事情(线下)同时进行，用户和APP交互的过程辅助用户做其他事情(线上辅助线下)，这时候用户和APP之间(线上)的交互称为分心式交互。分心式交互的特点:同
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UI、交互、PM应该懂的产品提示文案设计(图文)
你有没有注意过产品中的一些细节文案呢？你注意同一句话在不同产品的不同表达方式吗？笔者认为，细节文案的设计能够给用户带来更多的好感与认同。一般来讲产品的UI设计有三大设计元素组成：色彩、图形、文字。其中提示文案设计最容易被忽视随意编写，或带有设计者个人人格属性，与产品调性不相匹。合理的提示文案可以提高用户微感受，所谓微感受就是用户对产品细节的感知，产品的细节做得越好，也就能给用户带来更多的好感，所
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支付系统详解（上篇）：账务系统(图文)
账务系统是以会计为基础的系统，是实现会计过程的程序的综合。账务系统是一个以会计为基础的系统：会计是把企业有用的各种经济业务统一成以货币为计量单位，通过记账、算账、报账等一系列程序来提供反映企业财务状况和经营成果的经济信息，账务系统就是实现这些过程的程序的总和。对于支付系统，账务系统依据会计科目的划分，一般将系统的科目分为三类：资产类、负债类、损益类。这三类科目下可以划分多个总账科目，也就是一级科
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界面设计|如何正确地打开配色方式？(图文)
本文笔者将为大家讲述：在界面设计中，做颜色搭配可以参照的三个方法：“色不过三”、“确定主色”、“在色盘中寻找灵感”。每次我开始做界面设计或者练习的时候，关于颜色的搭配总是不能够很好的把握。我有很明显的一个问题：紧紧围绕的着主题色，导致整体页面看起来很单调，但是要怎么搭配，这个度又觉得自己很难去把握，emmmm….被配色快逼死的我。网上看了很多的文章，今天就来总结一下我学到的最简单易用的三个方法吧
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