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思考|站在产品的角度,如何提升摩拜的单车使用频率(图文)

这篇文章是站在一个产品的角度分析,如何通过设计功能来“提升摩拜的单车使用频率”?摩拜单车对于用户的痛点:在想用车的时候随时都能有车可用。摩拜单车对于企业的痛点:提高每台单车的日均适用频次。所以,这个需求的核心就是“需求匹配”的问题。最好的解决方式就是“大数据”。摩拜单车和竞争对手相比,最大的优势就是:内置GPS让单车数据化;通过数据能不能让每台单车每次的停留时间控制在10分钟以内,每天的运营时

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有限心智VS无限资源:你的设计如何让新用户平稳着陆?(图文)

完美是网站就像一只手,把网络海洋上那些“疾驰而过”的用户一把抓住。这只手是温柔的,是舒服的,是美丽的,悦人心脾,情真意切,让用户爱上你这里。“人的心智存在哪些极限?”“人的短时记忆存在着容量限制看一眼信息,最多只能记住其中7(加减2)个项目或组块”“RoyBaumeister发现一个残酷的事实:人们的注意力也非常有限,并且会在不同时段中有十分不同的表现。”人的耐心,或者说是忍耐程度是有限的

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当产品改版后,我总结了一些设计思考(图文)

本次改版过程中的主要设计依据是尼尔森可用性原则以及《简约至上》中的隐藏、删除、组织和排列交互设计四策略,页面上的细节设计根据用户具体使用场景具体分析,以求达到最优化。项目概况项目名称:安畅云2.0改版设计项目周期:2016.04.20-2016.06.10项目背景:近年来,越来越多的企业出于安全考虑,更愿意将数据存放在私有云中,但同时又希望可以获得公有云的计算资源,在这种情况下,混合云被越来

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产品经理需要用心做好的交互体验——权限获取(图文)

今天小Q就帮大家整理一份权限通知出现的机制清单,分各种场景总结产品模型,希望对你的产品设计有一定帮助!很多APP会在初次使用的过程中直接弹框索取权限,这确实是最简单的实现方式,但被拒的可能性也最大。另外一类APP会在询问时通过一些小技巧变着法的诱导用户点击“允许”。实现成本不会比第一种高出很多,但获取授权的几率会增大。还有一种APP,会等用户用到相关功能时再问,更友好的情况是询问的文案不会让用户感

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设计思考:如何化解业务和用户之间的尴尬?(图文)

不管是设计还是生活,对于我们不了解的东西,都不能过于草率作出判断,要用同理心去感受和发现其中的原因,这样你才有话语权,才有资格与对方探讨,给出更好的建议。在做设计的时候,总能碰到业务提出的需求跟用户体验设计出现冲撞的现象。一旦冲撞,造成的结果就是产品功能的用户体验满意度降低。那么碰到这种情况,我们是否可以化解呢。我觉得答案是可以的,不仅是业务和用户,生活中不管哪类事情都是存在矛盾和冲突的,只需要换

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电商CRM规划:终极会员营销方案——AM(七)(图文)

今天继续跟大家叨叨会员营销,应该也是最后一次专门的会员营销分享,聊聊目前在我的见识范围内最智能最完美的终结营销方案——AM(AutomationMarketing)自动营销。成熟有效的AM产品目前在国内的几乎看不到踪迹,在2011年左右研究营销产品时,看到过并解析过国外两款比较强大的自动化营销产品Marketo(NASDAQ:MKTO)和Eloqua(被Oracle收购),在此,我们以mark

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互金产品设计:关于红包使用率低的设计思考(图文)

文章主要针对交互设计师接到运营需求时,对于理财平台红包使用率低的一些思考。运营同学反馈说“红包使用率太低”,乍一看,大家都一时之间纠结于使用红包的流程哪里出了问题。如果没有全面的思考和分析就开始着手设计,很容易改版成把红包设计得更明显。然而,使用率低的背后隐藏了很多的可能性。针对我们平台目前的现状,可能有以下原因:红包设计隐藏太深,用户不知道有红包这件事用户知道有红包,但是不知道怎么用用户

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用户认知:如何从0认识用户体验设计?(图文)

维基百科:所谓设计,即“设想和计划,设想是目的,计划是过程安排”,通常指有目标和计划的创作行为、活动。一、理解一个概念的定义往往是对这个概念深度理解、高度概括而得出的,一个概念往往会给我们提供多个理解的角度,我们将以此为切入点,不断向深处扩展与探索,从而形成自己对这一概念的理解思想,进而指导行为。从引言中的概念来看,设计更像是一种通用的思维方式,通过这种思维方式指导行为,最终的意义在于达成理想

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