品牌营销
5个运营都应该掌握的写邮件技巧，你真都会了吗？(图文)
今年企业办公软件领域有点火热，前有明道、今目标、Tower，现有阿里腾讯相继杀入的钉钉、企业微信号。它们作为办公沟通工具，虽然集成了沟通和项目管理，在OA功能方面也实现了我们
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围绕搜索、AI 理解、官网信任、系统连接和智能体边界持续整理方法，帮助企业从具体问题找到可行动的方向。
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优秀设计主管必备的品质（下篇）(图文)
编者按：我们每周会征询一些设计主管的建议。本周的议题是“你觉得优秀的设计主管需要哪些必备的品质？”下面请看Libby Bawcombe和Chris Thelwell的分享。还有，请别错过Peter Me
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如何抓住用户痛点做产品？（三）(图文)
之前谈了老吴自己ＹＹ设计了一款产品，“儿童物品交流平台”是一款主打儿童物品免费捐赠的系统，我通过不同角色不同场景的描述把平台的各种功能进行了分析和研究。下面继续以这款产品为例进行深层次的分析如何把情感融入到产品中，做一款有感性、有血性的好产品。我们继续……爱心物品的传递就是爱心的传递，爱心本来应该是有情的，哪如何让这份感情融入到产品中呢？就是交流。人类通过语言、表情、手势等方式来表达和传递信息，
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【干货烧脑】如何预测一个互联网产品的未来—一套关于产品的数学模型(图文)
这套模型是我在运营路况电台2000万用户过程中积累出来的，也是我们团队做产品迭代，运营和产品目标设定最基本的方法。这个产品模型从几个相对不同的维度定义一个产品的关键要素，是测量产品好坏最核心的指标，通过这套模型能迅速发现产品的问题，留住用户的能力并预测产品未来的走向。对于一个产品，大家都知道留存和黏度等基本指标是非常关键的，如何预测一个产品的未来，也恰恰是这些指标。要预测产品未来，就得先研究清楚这
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译文｜为什么用户愿意为你的产品付费？(图文)
在2015年的时候，TheFader报道了一则关于Spotify的重磅新闻：在其7500万月活跃用户中，有2000万左右是付费用户。26.6%的转化率对于免费增值产品来说是令人难以置信的。正如JasonChen所说:「如果说免费用户到收费用户的转化率可以达到4%，那就已经可以说是很不错了，比如DropBox。但是通常来说，转化率一般都处于1%上下浮动，这还是用户
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腾讯产品采访系列：细节控是怎么做产品的？(图文)
其实公司的产品发展到现在，大部分都比较臃肿，但是有意思的是，每个产品下面优秀的产品经理，都在这样的前提下寻求突破。因而有时候会发现一些有意思的小细节，用的时候真是有种令人
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告别「设计新人」身份之际的反思与期望(图文)
在上周的绩效面谈中，老板很明确地指出我心态上有个问题就是「还在把自己当新人，而不是独当一面的正式设计师」，在之前的总结文章里，我也意识到这一点需要转变。回首过去的一年，我对自己的状态和表现并不是很满意，虽然专业、心态等方面有所成长提升，但也有很多地方做得欠缺。最近组里几位工作经验丰富的前辈也指出了我身上存在的一些问题，本文就记录一下我对自己做得不好的地方的反思、以及对未来的期望。光拿业务结果不够，
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用户名系统得改改了(图文)
注册过用户名的人应该都有过这种经历，自己想注册的名字总是被抢了。纽约一家创意机构的产品总监AdamGhahramani提出了他的修改建议。Twitter、YouTube、Pinterest、Instagram等一大堆数字平台的共同特点是什么？对待用户名的态度就像婴儿对待尿片一样，而不是宝贵的、有利可图的资源。因为采用的是成就的先到先得模式，导致大部分的后来者都拿不到心仪的名字，不得不在自己
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2.0阶段：用研前期的三个“移情”指标(图文)
在版本即将升级为2.0时，“移情”指标在用户研究时就显得尤为重要。《精益数据分析》一书提出了产品创新阶段的“移情指标”。“移情”阶段移情一词来源于精神分析学说，是精神分析的一个用语。来访者的移情是指在以催眠疗法和自由联想法为主体的精神分析过程中，来访者对分析者产生的一种强烈的情感。是来访者将自己过去对生活中某些重要人物的情感会太多投射到分析者身上的过程。用研人员就是分析者。在移情阶段，用研就将
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首页不是你想改想改就能改(图文)
1.首页是一个互联网产品的门面，对web端产品尤其如此。2.首页基本上可以分为两大类：产品宣讲类和内容聚合类。产品宣讲类相对好改，而内容聚合类则非常难。3.对于产品宣讲类来说，
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