管理领导是件大事儿，要上纲上线地抓（图文）

文章观点回顾第三十七期——上司管理

1“阳谋之道”和“阴谋之术”

文章摘录：

有一个问题考智商也考情商：不小心撞见了领导跟老婆打情骂俏怎么办？

有一本书里的答案是这样的：

……你一推门，首长正和家属打情骂俏，你用其他动作掩饰一下，装着绊了一跤，头碰在门框上，直揉脑袋。让首长感到你没发觉他们，而他们先发觉了你，随之也便正规起来。

这本名为《参谋助手论——为首长服务的艺术》的书，不是搞笑段子，也不是官场厚黑学，作者是以一种非常认真严肃的态度给大家介绍“服务首长的经验”，完全是奇书一本。

全文链接：怎么跟爱挑剔的领导相处？怎么对付一天三个主意的上司？

2教育领导是件大事儿

文章摘录：

怎么做领导的思想教育工作，是个大问题

哲学家卢梭说过：有三种对不正确地教育领导的方法：讲道理、发脾气、刻意感动。

想一想，最令我们讨厌的领导类型，不就是永远正确的“道理婊”吗？为什么轮到我们教育领导时，还要犯这种“单边霸权主义”的错误呢？

那应该怎么教育呢？很多事情，从“讲道理”的角度思考，一个问题有无数的答案；但你要是从“做交易”的角度思考，那无数个问题只有一个答案——

领导和下属之间是一种平等的“交易”关系，这才是管理的本质。

领导拿出来交易的是什么？升职加薪的机会、更好的资源、更多的授权……

下属拿出来交换的是什么？时间和精力。是的，你是把时间卖给领导，而非公司。

全文链接：领导的毛病都是让下属给惯出来的︱如何教育领导？

3从领导的利益思考问题，站在自己的立场解决问题

文章摘录：

管理上司的几个要点

1、一个原则：跟着领导的利益思考问题，站在自己的立场解决问题。

2、一个平衡点：在“领导的利益”与“自己的立场”之间，找到“我也离不开你，你离不开我”平衡点：

3、两大价值：一个是与领导互补的价值，一个是解决领导的“痛点”

4、三个技术问题：事不能拖，话不能多，人不能作

原文链接：不会管理上司，那是你没找到领导的“痛点”

4会吵架而不树敌——“局外人”心态

文章摘录：

工作中，常常领导觉得自己已经把任务交待清楚了，而下属却认为其中还有含糊之处，因为两者处于不同的思考模式中。

具体地说，领导的思考往往是“目标导向”，而员工的思考往往是“过程导向”。

什么叫“目标导向”？就是先明确我不可改变的目标是什么，再考虑为了达到这个目标，我们要采用什么方法。

领导强调的是“月底之前我一定要拿到这批货”，这就是不可变更的目标；而“商量一下可替代方案”是方法层面的问题，“目标导向”思维的第一步到此就结束了。

什么叫“过程导向”，就是先明确这是一件什么类别的任务，再参考这个任务的一般执行流程。

比如上面的对话是供应链管理，那么员工的思考过程就是：怎么找供应商、怎么谈价格、什么样的质量标准、怎么保证按时交货，等等。

我们发现，领导的目标导向”中认为次要的东西（可替代方案）恰恰是下属的“过程导向”中最重要的东西；而领导认为最重要的东西（按时交货），只是下属工作中的一个环节。

这两种思考方式的差异，通常就是你觉得领导要求太含糊的原因。

此时，下属想要明确领导的任务，就必须要进入领导的“目标导向”思维模式：想要月底之前交货，我们应该做什么？

这就又回到了我们第一段提出的方法：问问题。

全文链接：不会问领导问题，还好意思说任务太含糊？