工作中如何跳出“鸟笼效应”、不被“想当然”支配？（图文）

你会因为家里多了个花瓶而“被迫”买花吗？在回答这个问题的时候，建议你不要太自信。我们先看一个故事。

一、鸟笼效应：依赖惯性，怠慢智慧

一时兴起，哈佛大学心理学教授詹姆斯和好朋友物理学家卡尔森打了个赌，詹姆斯说：“卡尔森，你信不信，我有办法最近让你养只鸟？”卡尔森压根没有养鸟计划，不以为然，斩钉截铁地说“不可能”。

但是，不久以后，“真香”应验，卡尔森养了一只鸟，詹姆斯赌赢了。事实上，当时斩钉截铁的卡尔森，是被“一只鸟笼”打败的。

事情是这样。打赌之后没几天就到了卡尔森生日，詹姆斯送了一只非常精致的鸟笼做礼物。看到礼物的卡尔森当时就笑了，说：“老朋友啊，我就只当这只鸟笼是一件艺术品哈，你就别费劲了。”说完就把鸟笼放在书桌旁。

谁知道，从那以后，但凡来家里的客人竟然无一例外地问“鸟什么时候死的”，卡尔森不得不一次次解释说自己从来没有养过鸟，在这样的解释之后，卡尔森收到的是客人们疑惑的眼神。一次两次三次四次……无奈之下，卡尔森只好买了只鸟。

经济学家解释，这是因为“买鸟”比“解释为什么有一只空鸟笼”成本更低，心理学家认为，即使没有人来问，或者不需要加以解释，“鸟笼效应”也会造成一种心理压力，使其主动去买来一只鸟与笼子相配套，而身为心理学家的詹姆斯，就是深知并且利用了这种心理因素。

很多人难以摆脱鸟笼效应，其实是惯性思维在作祟。

你有这样的体验吗？当进入一家新公司、一个新环境，我们常常战战兢兢、如履薄冰。每一项工作都认真、仔细地完成，回头还要写下总结、做归纳、复盘得失。

但是，一旦起初严谨的分析、判断有了一定的成效，或者一件事情做上三五次之后，越来越上手、越来越容易，，我们往往开始了“惯性之旅”。

惯性某些方面意味着效率，可以复制的岗位效率就代表可以复制的成果，可是作为知识性的劳动者，可以复制的部分毕竟占少数，需要创造力、想象力的内容才更能决定一份工作完成的水准。

惯性思维在工作中，有时候是“熟能生巧”的效率，但有时候确是“想当然”的懒惰和麻木。依赖惯性思维，就是对智慧的怠慢。

2.工作中如何跳出惯性思维？

在《反惯性思维》一书中，作者提出了六大改变看待和体验这个世界的途径，包括反常识、反依赖、反惰性、反定式、反从众、反主观。作者建议我们要跳出惯性思维的陷阱，要发展全面思维，发展独立思考的能力，“用灵活思考的方式、求知的多元化思维去应对世界的多变和差异，用创新的思考去突破惯性。”

1）福特：造汽车，别人成本决定价格，我用价格决定成本

在福特的T 型车到来之前，汽车还是极少数贵族才能拥有的东西，因为在那之前，汽车的价格在4700美元，不是一般家庭能支付得了的。

福特T型车（图片来自锐景创意）

亨利·福特想让汽车走进千家万户，想让美国人民大量消费汽车，就必须得解决售价高昂这个问题，后来老福特真的把售价降到了360美元。

很多人以为老福特是因为找到了流水线装配的标准生产流程，才通过降低成本来降低了价格，后来推出了价格低到360美元的 T 型车。这种思维方式，就是典型的成本决定价格的方式，也是传统的定价方式。

但老福特不是这样，他觉得，如果成本居高不下，售价却低廉，那就是亏本赚吆喝，为什么要用成本去决定价格呢，为什么不能先顶下价格，再做相应的成本控制呢？于是他先定下价格，再去寻找大规模降低成本的办法，也就是从结果出发找方法，让价格决定成本。

后来T型车的成功，也证明了老福特的成功，而且这一转变也让汽车开始普及，当时福特 T 型车的产量超过了全世界汽车总产量的一半。

2）管理学之父泰罗：论比赛，别人执着于训练自己，我执着于改变规则

管理学之父泰罗也是一个跳出惯性思维的代表，据说他非常热爱体育，但是却因为讨厌所谓的公平竞赛，于是想方设法去创造有利于自己的条件，最终赢得体育比赛。