欧赛斯作为业内知名的品牌定位机构,我们战略提到一个观点,就是战略定位=通往客户的独木桥,战略配称=手脚并用稳稳地走到桥的那一头。独木桥的另一头是消费者的钱包,而踏上独木桥的却是千军万马,究竟谁能走到桥的尽头去和消费者“一手交钱一手交货”,就看谁的本事大了。这个本事,这个围绕了战略定位的本事,就是战略配称。战略配称英文名就“strategy fit”,如果说战略定位是给企业给品牌制定一个“正确的战略”,那么配称的作用就是把这个战略变成“合适(fit)”的战略,在产品、价格、渠道、传播这四个维度分别作出努力,让这个战略具有强大的落地适应能力,一步踩空就会掉到桥下去,毕竟走到最后才是胜利啊!
为什么年轻人群都爱用OPPO手机?答案在于OPPO以年轻用户为主导的全方面的品牌定位和战略配称。在全方面的战略配称中最重要的当属“让用户惊艳的产品”,OPPO一直坚持从年轻用户需求来研发产品,正是这些从年轻用户真实需求出发的技术创新,让年轻人群越来越喜欢用OPPO手机。其次,OPPO还非常重视与年轻用户的精神沟通。综合来看,OPPO能够成为年轻人喜爱的品牌,原因在于其全方面的战略配称,每一个方面都是坚持以产品为本、用户为本的价值向导,这样才赢得年轻用户的认可。而以年轻用户需求出发点的全方面的战略配称,也让OPPO能够冷静面对市场趋势,不管是“暖春”还是“寒冬”,OPPO都能坚持初心——脚踏实地的为用户打造好产品。
品牌定位决定了事业成败与否,人是最关键的因素,没有之一。在战略配称的落地工程中,领导者的意志力也是很重要的。制定或重建一个清晰的战略,往往是对组织的一种挑战,其成功与否取决于组织的领导层。由于组织中有太多力量抗拒选择和取舍,因此有一个清晰而明智的战略指导框架,就可用以进行必要的制衡。除此之外,还要有强势领导者勇于做出决策,这也是制定战略的关键因素。领导者必须制定准则,以决定公司将对哪些行业变化和客户需求做出反应,同时保证组织的注意力不被分散,并保证组织的独特性。
总结来看,品牌定位和战略配称并不是仅仅战略课题,而是运营的课题。运营效益的本质是全面持续改善,没有取舍而言。做不到这一点的企业即便有好战略,也一样会脆弱不堪。运营效益关注的是通过持续变革、组织灵活性、不懈努力以实现最佳实践;而战略关注的是确立独特定位、做出明确取舍,并强化各项运营活动的配称性。