“凭什么我要相信你?”这话熟悉吗?自古以来,人与人的信任都是个大难题,支付宝推出的时候,那句广告语“因为信任,所以简单”,在买卖双方之间搭起了一座“信任桥梁”,因为支付宝,马云才敢说“天下没有难做的生意”。消费者吃不准眼前这货,到底买得买不得,这时候,品牌战略咨询对产品就要亮出“购买理由”和“信任证据”打消顾客的购买顾虑,给产品自己一个“时间证明一切”的机会。这就是我们今天所讲的——“信任状”。



信任状是塑造品牌最有力的武器。信任状为顾客提供了选择品牌的理由,吸引顾客关注和购买,有利于在同类产品中脱颖而出,协助品牌赢取市场。欧赛斯作为品牌战略咨询机构,我们认为建立信任状一般有以下七种方法,本着“知其所以然”的实事求是精神,我们也来看看这几个方法都是什么原理。

1、热销。热销抓住了消费者的从众心理。从众加制造稀缺感与紧张感,好东西大家都在抢,再不动手就没了!

2、最受青睐。强调最受青睐,让消费者感受到信心、亲切,帮助消费者做出选择。

3、领导者。有相当部分的定位概念包含了信任依据,特别是领导地位的信任状。

4、专家。权威人士的观点往往能获得消费者的信任。

5、传统。顺应消费者传统认知,能帮助更好塑造品牌,打入消费者心智。

6、开创者。开创者指开拓一个全新的领域或者建设一个新的事物的第一人。开创者往往被认为更专业、更可靠、更值得信赖。

7、制造方法。许多老字号品牌都强调自己拥有古老的制造方法,迎合消费者的传统认知,往往市场表现良好。


信任状的收集,就是在品牌战略咨询中仔细捋一捋厂商到底有哪些优势、亮点的牌可以打,这个思路和广告大师李奥贝纳的品牌信任系统有点不谋而合、殊途同归的意思。品牌信任系统是受创造信念的概念驱动的,因为真正的忠诚比购买行为更重要。我们把信徒(Believer)定义成那些呈现信任态度和忠诚购买行为的消费者。像伟大的人类关系,这里存在真实的亲情关系,相互的信任,甚至是一种很深的持久的密切关系,在品牌和它的真正信徒之间。品牌信任途径:每个品牌的故事最终是为了保持品牌的连接,使它的信徒永存,不管随着时间的改变要面临多少挑战。品牌信任途径是我们如何把这种联结(纽带)和故事联系在一起。它需要一个三部分的法则。


从品牌战略咨询角度说,如何让品牌赢得消费者信任?很简单,利用背书打造品牌的信任状体系。就是给品牌穿背书(建立信任状体系),能穿几件穿几件,能穿多厚穿多厚。