这是一个动辄谈品牌战略的时代,可是说品牌,道品牌,究竟什么是品牌?营销之父菲利普·科特勒说:任何有消费者选择的地方,营销者就能应用品牌化战略,可以品牌化的对象包括一个有形的物品,一种服务,一家商场,一个人物,一个地方,一个组织,甚至是一个想法。




欧赛斯作为业内知名的品牌战略机构,我们说:既然这么多东西都可以品牌化,那怎样用一句话来定义品牌呢?我觉得定义谁都可以按照自己的理解定义一通,并能做到语境下的逻辑自洽,因此,最有必要是理解品牌的本质,然后再去理解定义。华与华从成本的角度看品牌的本质,他们认为:品牌的本质是降低企业、消费者、社会营销、选择、监督成本。从本质上来说,品牌由两部分构成:第一部分是一个能作区分的符号(这个符号包括名称、术语、标志),然后第二部分是符号背后包含的品牌价值资产。中国最早的品牌意识觉醒的历史中,有一个有代表性的故事是华谊兄弟的王中军1994年回国创立广告公司,为当时中国银行全国15000多家网点的LOGO,门牌标准化规范工程,然后接下了国家电力、中石化,农行金穗卡、华夏银行的单子。




在这个时候,中国的品牌战略意识才开始逐步建立。统一标识和规范之后的银行,国家电力,让消费者在全国无论去到哪一眼就能辨认,减少风险,降低了辨认的成本,而银行和国家电力也降低了管理,解释,传播等成本。所以华与华说品牌的本质是应该从成本的角度去看,是非常有道理的,成本企业经营最主要的核心之一。

通常,我将一个品牌的构成分为两个系统:第一个系统是品牌感官识别系统,第二个系统就是品牌资产价值支撑系统。第一个系统品牌感官识别系统对于现在经营企业品牌,产品品牌,个人品牌等,基本的标识的意识是有的,通常一个企业一开始投入的就是三个方面:

第1:构成品牌元素和识别的初始选择(名称、网址、标识、象征、形象人物、代言人、slogan口号、歌曲、包装以及标记)

第2:产品和服务以及相应的营销活动和营销支持方案。

第3:其他与一些实体联系起来的可以间接转移给品牌的联想(一个人、地方或事件)

这三个方面的品牌元素在6个标准(难忘度、意义性、喜爱度、转换力、适应性、保护力)选择完成之后,就完成一个品牌的识别系统。



但这些是只是走完了品牌战略万里长征的第一步,剩下的9999步,是这套识别系统背后的资产价值,也就是第二个系统就是品牌资产价值支撑系统,没有资产价值支撑系统的品牌是徒有其表的。