在以身份面子为核心购买驱动的产品中,价格高会成为产品销量的驱动因素,即你卖得贵了,产品反而好卖了,此时价格不但成为了购买理由,而且成为了您品牌的信任状。
----- 《欧赛斯方法v1.0》
奢侈品是一个典型的卖得贵反而卖得好的产品类型。虽然说奢侈品呈现出的产品形态可能是一个包包、一条皮带、一条丝巾,但本质上而言,消费者购买的并不是产品的物理内容,而是品牌Logo背后身份、地位、圈层带来的心理满足。
这就是人性。
过去的营销时代是以产品为中心的时代,即首先生产产品,然后根据产品的特性提炼卖点,这就是著名USP理论时代,50年代初美国人罗瑟·里夫斯(Rosser Reeves)提出USP理论。
瑞夫斯在《实效的广告》一书中指出:“消费者只会记住广告中的一件事情一或是一个强烈的主张,或是一个突出的概念。”“成功的广告像凸透镜一样把所有部分聚合为一个广告焦点一不仅发光,而且发热。”这个焦点,就是USP。同时,瑞夫斯还指出了USP理论的三重含义:
(1)每一则广告必须向消费者“说一个主张,必须让消费者明白,购买广告中的产品可以获得什么具体的利益;
(2)所强调的主张必须是竞争对手做不到的或无法提供的,必须说出其独特之处,在品牌和说辞方面是独一无二的;
(3)所强调的主张必须是强而有力的,必须聚集在一个点上,集中打动、感动和吸引消费者来购买相应的产品。
从基本理论倾向来看,罗瑟・瑞夫斯的USP理论主张广告必须向消费者提供一个明确消费主张。USP理论精义集中体现在“独特”二字上。所谓“独特”,即建立个性化与差异化。
正是在这一创作理论的指导下,瑞夫斯及其同事创作了许多经典的广告作品:高露洁牙膏,“使你口气清新,更给你洁白的牙齿”;M&M巧克力,“只溶于口,不溶在手”,等等。这些创意概念几十年不败,至今仍在使用。
现在的营销是以消费者为核心,针对消费者圈层(Segmentation)进行营销,挖掘消费者圈层中未被满足的需求,甚至创造消费者圈层的需求(消费者很多时候并不知道自己要什么,直到你把产品放到他眼前----乔布斯语),当你在满足消费者圈层的深度需求的时候,价格此时已经不是你营销的障碍,而成为你营销的武器。
下面我就用杜国楹老板系列成功案例中的8848钛金手机的案例来做一个说明。
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这个世界总共可以分为两种人:一种是会买8848手机的人,另一种是看不起第一种人的人。8848是谁?它是钛金手机,也是中国最贵的手机。
核心价值点:不卖手机卖身份
如何卖:
(1)赋予产品给予非物化的价值点:圈层、情怀、精神、心理暗示;
-创造圈层价值:巅峰会
-情怀/精神:每个男人心中都有一个8848
-强心理暗示:最高、最尊贵、最顶级
(2) 强购买理由:成功人士标配(销售的本质是面子)
信任状:
巅峰名人背书:王石、冯小刚、吴晓波、胡润、龙云图、宋玉江(无氧登山第一人)等
明星活动背书:故宫+范冰冰等
圈层背书:欧美同学会、狮子会等
配置背书:瑞士独立制表大师参与设计,钛金材质与各种进口皮料,央视长期投放长时段的广告;
品牌表现:
形象塑造:8848钛金手机广告之所以深入人心,广告主角的选择起码占91.3%的功劳,那丰厚得让人离不开眼的嘴唇,半高领的秋衣,恒久经典的立领POLO衫,好一个成功人士!
调性塑造:尊贵、品味、匠心、国际化
Logo设计:科技简约主义
机身设计:尊贵奢华宫廷风
品牌文案:
成功并不是高瞻远瞩
而是你本来就站在高处
运筹帷幄
掌控未来
这才是8848
这才是胸怀天下
顶峰的目标
钛金的气概
真皮的情怀
让我们向成功的人生致敬
8848钛金手机
运营配称:
(1)产品配称:
-机身包裹荷兰进口小牛皮,视网膜高清屏幕,128G内存,1300万高清摄像,向成功的人生致敬(由于在综合研发创新能力上的欠缺,因此需要给手机增添更多个性化卖点哈哈);
-8848钛金手机专属一对一保密钥匙,人机分离十米自动报警,很好与优秀只差一点点距离(其实我们和其他手机真的只有一点点差别,所以以后不要再说我们的手机只值3000,因为我们和3000的手机真的只是“很好”和“优秀”的差别)这段距离叫安全。
-忘带会提醒丢失就报警,手机不忘带机密不泄漏。 8848钛金手机隐形拨号,加密通话,无痕迹沟通,幸福往往分享而苦痛却常常隐藏,这就是男人,你的世界别人不懂。
(2)价格配称:主打9,999到29,999的轻奢价格带,抢占高端空白市场
(3)渠道配称:
A.自上而下渗透:有中国现代第一奢侈品之称的上海滩当年能一举成功,靠的是将身边的朋友发展 成为第一批顾客。
B.在线下渠道的建立上,只开好商场好位置,垒高门坎,越垒越有范。
C.在建立知名度及高端形象后,进入电商渠道扩大战果
(4)整合营销传播配称:
A. 央视投放:大手笔央视垃圾时间段投放:
B.大型公关活动:8848面市的时候,杜国楹做一次大手笔的策划活动,将冯小刚邀请到了活动现场。
C.圈层活动:两年里8848还参与了欧美同学会、狮子会这样的高层次的圈子活动,甚至还组建了属于自己的巅峰会。
全世界99.3%的人都在无情嘲讽8848钛金手机,但深究下来会发现,8848的营销功力比大多数人不知高到哪里去了。
欧赛斯渴望与众不同。
欧赛斯渴望成为立意高远、格局宏大、思维深邃、洞察深刻、商业敏锐,浑身上下又充满了创新的气息的公司。
欧赛斯研究的是新时代背景下,面向新消费者,在媒体环境下的品牌及营销突破之道;
1、泛90后消费群体崛起,消费升级的背景下,消费者主权大幅度提升背景下的品牌及营销突破之道;
2、 品牌传播发生深度变革,传播主阵地从电视端向移动端转型时代背景下的品牌及营销突破之道;
3、 品牌传播背景噪音指数级上升,消费者品牌接触点大幅度增加的时代背景下的品牌及营销突破之道;
一个以产品为中心的时代坍塌了,一个以消费者为中心的时代到来了,世界的变化比想象得还要快,商业模式迭代的速度正在加速,一个通过新思维、新策略、新创意、新营销用突破性的想法在新时代创造大品牌,成就新冠军的时代到来了,这就是欧赛斯要做的所有事情。
欧赛斯不认为自己单纯是一家策划公司,或者说是一家创意公司,或者说是一家数字营销公司,欧赛斯更愿意认为自己是一家战略与技术驱动型的品牌咨询创意公司,欧赛斯认为当咨询顾问懂得创意的时候是伟大的,欧赛斯认为当品牌开始拥抱数字化手段的时候是伟大的,欧赛斯是认为当严谨的商业逻辑与脑洞打开的创意发想相结合是伟大的,欧赛斯认为系统化的品牌咨询与最前沿的技术相结合是伟大的;欧赛斯立志于用前瞻性的视野、时代发展的高度、对商业深刻的理解及洞察构筑欧赛斯独一无二的方法论体系。
欧赛斯渴望用领先的思想、正确的方法及多元化优秀的人才武装自己,欧赛斯努力工作、深度学习,欧赛斯开放、共享、迭代、跨界,建立一个“以奋斗者为本”的学习型组织,打造一个“不断迭代、兼收并蓄”自我更新的知识管理体系。
欧赛斯认为要达到以上目的,需要实现统一及多元矛盾统一。统一即六大统一:价值观统一、文化统一、方法论统一、形象统一、管理统一、财务统一;多元即人才多元、团队多元、策略多元、创意多元、风格多元、设计多元。
欧赛斯认为思想是战略、策略、创意及设计背后的根本源动力,思想产品及成功案例是欧赛斯的追求目标,也是本质。
欧赛斯如何做事
1. 以始为终:目标为导向
2. 三大思维基石:战略思维(Strategic Thinking)、创意思维(Design Thinking)、数字思维(Digital Thinking)
3. 销售力:短期、中期、长期的盈利能力
4. 一件事:顶层设计只能有一个主脑,每一个驱动引擎都需要系统化打造, 一体化成型。
5. 做正确的事,把正确的事做好:一个是顶层设计,一个是执行,两手抓,两手都要硬;战略上藐视敌人,战术上重视敌人。
6. 跨界及融合:创意能力最强的品牌战略公司及营销能力最强的数字创意公司。