中国医美规模增长迅速
中国医疗美容已有近30年的行业历史,从原有的传统式单一手术形式逐渐发展成可 以治疗多种疾病以及美容美观等多样疗程疗效的市场;
中国医疗美容市场2015年规模达到870亿人民币,2017年全年预计达到1760亿人民 币,分析指预测到2020年达到4,640亿人民币,年均复合增长率达到40%。
中国成为第三大医美国家
根据ISAPS发布的2015年全球医美大数据,美国在全球医疗美容市场占有率为19%,排名第一;
巴西为医疗美容市场第二大国家,占有率为11%;
中国与巴西仅差1%差距,成为医疗美容第三大国家,占有率为10%;
韩国和印度分别为5%和4%全球占有率,位列第四、第五大医疗美容国家。
中国市场成长空间巨大
•ISAPS2015年数据显示,医疗美容疗程渗透率以每千人接受医疗美容疗程为单位,中国人每千人接受医美疗程为1.7,同比美国为12.6,巴西11.6,韩国8.9,印度0.7;
•与其他主要医美国家相比,中国医美市场规模和全球占有率逐渐增长的同时,医美疗 程渗透率仍较低,这表明中国市场人均接受医疗美容疗程的渗透率有待提高,中国 医疗美容市场成长空间巨大。
2016年,中国整容人数约为648万,医美市场渗透率不足0.5%,而美国医美渗 透率约为5%1,中国医美市场渗透率远低于成熟医美 市场。考虑到潜在的医美需求和庞大的人口基数, 中国医美市场拥有巨大想象空间。
医美需求分析
潜在客户需求年龄层集中在28-35以及36-50岁女性
•成熟女性及年轻白领将成为医美市场的主要消费者。医美目标市场主要针对年龄在18-60岁的女性;
•分析师指出,成熟女性及年轻白领将成为主要消费群体
– 成熟女性是指年龄层在36-50岁,每月家庭收入超过25,000元人民币的职业女性。
随着年龄的增长,化妆品已不再满足女性对抗衰老的需求。该年龄层女性可能寻求 医疗美容方式达到美颜效果。鉴于她们拥有强大的消费能力和较高的消费水平,因 此将会成为医美消费的主力军;
– 年轻白领是指年龄层在28-35岁,每月家庭收入超过25,000元人民币的(未婚或未 育)年轻女性。该年龄层女性的经济条件比较优越,同时对面貌有着较高的要求,愿意为外貌投资,从而增加更多的职业机会。
潜在客户要求“美貌”与“安全”并重
人们对于整形美容医学的要求越来越高,整形美容的安全性首当其冲地被重视起来;
分析师根据网络调查得出结论,手术安全性是消费者是否接受整形美容的最重要的 因素,而手术效果和成功率以及手术是否疼痛、恢复是否快速也有很高的关注度;
据统计20%的潜在消费人群表示只要安全,价格不是问题;
技术进步使医美安全性、快捷性、无创性得到提升,潜在客户对医疗美容更放心
–医疗美容安全性的提高可以提升消费者的消费信心;
–技术的提升使得医疗美容的微创化、无创化成为可能;
–医美“快餐化”,多数手术控制在2个小时以内,而注射类微整形项目通常只需要十几分钟。
需求驱动因素
可支配收入增加推动医美需求
人均可支配收入从2011年21,810元增至2016年33,616元,预计2018年将达到47,595元。可支配收入增加刺激城市人口的医疗美容消费能力;
根据世界银行发展报告,当一个国家的人均收入超过2,000美元之后,即进入到中等 发达的小康社会,对医疗整形美容行业的需求就会增加10%左右,并每年会以该速 度递增。
人口老龄化催化医美服务快速发展
未来15年中国将进入人口老龄化社会。分析师预测2030年中国老年人口将占到总人 口的23.3%;
由于化妆品对抗老作用的局限性,更多人会选择医疗美容作为减缓衰老的美容方式;
中国人口日渐老龄化将会催生一批希望通过医疗美容减缓肌肤老化的消费者。
大众日益接受医美观念
随着流行文化(包括韩国流行文化及明星效应)在内,医疗美容的社会接纳程度有所 提高;
全球化及西方文化风潮也显著影响人们的生活方式,使人们对医疗美容行业保持更 为开放的态度;
医疗美容服务(尤其是非手术美容服务)的收费逐渐大众化、风险降低、复原期缩 短,降低了中国消费者对医疗美容的抗拒情绪。
新技术支持医美发展
不断进步的技术使医疗美容变得越来越安全和便捷。医美仪器技术的日益完善,包括Ulthera、Thermage等诸多项目无创痕,操作完毕即有显著效果;
Revance使肉毒素瘦脸有望通过表皮涂抹实现;透明质酸产品实现高支撑性和高稳 定性,使得鼻整形、下巴整形、额头填充、苹果机填充等小范围填充大大简便;
自体干细胞培育注射促进细胞修复延缓衰老技术已经实现商业应用,通过“挂点滴”方式即可实现全身/局部美容。
医美保险量化医疗风险,助力医美需求扩张
由于行业的不规范性,责任鉴定复杂,风险系数超高等原因,保险业一直“刻意”与医
疗美容保持距离,通常会把美容、整形、整容等列为责任免除项;
随着广大求美者的整形需求及整形机构的不断扩增,医美整形引起的意外风险和医
疗事故也频发不断,医美整形行业急需一个可靠的平台来规范和保障;
许多医美平台纷纷联合保险公司推出医美保险。例如:某国内公司携手国内知名保险
公司,推出了一组微整形保险产品,具体包括意外险和效果险。医美消费分期支付,降低消费门槛,拉动需求增长
伴随消费方式新时代的到来,医美市场以医美服务机构为核心,不断推出新型支付方 式,缓解部分消费者经济承担压力,拉动消费需求不断提高;
目前,医美市场上医美服务机构以与支付分期公司合作方式,推出部分产品消费的分 期支付方式,扩展新商机。一些机构推出如“0首付、0利息、0费用”的营销方式拉低 求美者消费门槛,间接拉动医美市场需求。
轻医美模式或成为医美行业的下个爆发点
在我国医疗美容市场,非手术类治疗项目占据医美行业总收入60%,增长率达40%,未来在我国规模将持续扩大,预计在2019年我国医疗美容非手术项目数量占 比将达到73.5%。随着消费升级的趋势下,“轻医美”讲究时尚、快速、便捷,追 求最小化风险、最短化修复期的优点赢得不少消费者的青睐,以皮肤管理为主的轻 医美逐渐成为主流,提供整套的美容解决方案,而不再是单一的项目。轻医美具有 “高频低价”的属性,随着技术、资本、产业资源等要素快速涌入,轻医美的便利 程度和性价比会快速提升,因此轻医美模式或成为医美行业的下个爆发点。
医美效果明显 且持久,单价高
医美机构属于医疗机构;医生首先必须是临床医 师,在此基础上再获得美容医疗的资格;治疗手段涉及到药物、手术和医疗器械。 因为技术要求,项目的价格普遍在千元至数万元不等。但相应的,医美效 果较为 明显且持久。玻尿酸注射可以提升山根下巴及消除泪沟,几乎可以立即见 效,效 果可维持6-12个月;超声刀疗程后一个月肌肤明显紧致光滑,效果可维持1年以 上;削骨手术则是永久性的医美手段。
医美销售导向型行业特质
医美机构多依赖于与传统美容院的合作转化,通过大型美 容美发连锁机构所引入客源。目前,8成医美高端消费者是由美容业者介绍给医 美诊所,平均获客成本大于6000元/人。这也导致了医美销售话语权大于医生。 一般医美诊所收入中,50%的分成给渠道,10%-12%给代理商,5%-10%给医生,18-22%给耗材,仅10%左右是医疗机构收入。也就是说,医生收入可能还不及销 售,而机构净利润也因此遭大幅消减。
整形用户化妆品及护肤品花费大
2016年中国美容市场规模达7091亿,而保养品市场规模大 约在740亿元。尤其对于整形用户,他们的生活美容消费能力比一般人更强。据 统计,17%的整形用户每月花费五千以上购买化妆品和护肤品,31%的用户花费 在两千至五千,33%的用户花费在一千至两千,19%的用户花费在一千以下。因 此,双美市场前景广阔。
中国医美用户群年龄更低
从微整人群看,以女性为主,且基本集中在面部微整,其中,20-29岁女性消费者偏爱 瘦脸及隆鼻项目,30-39岁以皮肤类科目为主,40-49岁女性更偏向抗衰老项目,如玻 尿酸及激光祛皱。整体而言,我国整形人群进行微整的年龄层较海外而言相对偏低,在 某种程度上加大了该市场的开拓深度。
效果是医美消费者的核心需求
从最受消费者欢迎的非手术医美项目看,全球消费者的喜好非常相近,前5大受欢迎项目里都包括透明质酸填充、肉毒杆菌注射、激光脱毛、光子嫩肤。
从市场情况来看,这4个项目已成为引流项目,即价格接近成本价,甚至是赔钱售卖,以吸引更多的消费者到店。而人们进行医美消费时,主要考虑4方面的问题:效果、安全、价格和痛感。其中最重要的考量因素是效果。
增长最快的医美项目
从增长最快的医美项目看,中国和全球数据亦有不同的取向。我国私密整形增速第一,皮肤类改善需求是全球增速的2倍。医美本身就是一种消费升级,而私密整形是消费升级中的升级。
欧赛斯渴望与众不同。
欧赛斯渴望成为立意高远、格局宏大、思维深邃、洞察深刻、商业敏锐,浑身上下又充满了创新的气息的公司。
欧赛斯研究的是新时代背景下,面向新消费者,在媒体环境下的品牌及营销突破之道;
1、泛90后消费群体崛起,消费升级的背景下,消费者主权大幅度提升背景下的品牌及营销突破之道;
2、 品牌传播发生深度变革,传播主阵地从电视端向移动端转型时代背景下的品牌及营销突破之道;
3、 品牌传播背景噪音指数级上升,消费者品牌接触点大幅度增加的时代背景下的品牌及营销突破之道;
一个以产品为中心的时代坍塌了,一个以消费者为中心的时代到来了,世界的变化比想象得还要快,商业模式迭代的速度正在加速,一个通过新思维、新策略、新创意、新营销用突破性的想法在新时代创造大品牌,成就新冠军的时代到来了,这就是欧赛斯要做的所有事情。
欧赛斯不认为自己单纯是一家策划公司,或者说是一家创意公司,或者说是一家数字营销公司,欧赛斯更愿意认为自己是一家战略与技术驱动型的品牌咨询创意公司,欧赛斯认为当咨询顾问懂得创意的时候是伟大的,欧赛斯认为当品牌开始拥抱数字化手段的时候是伟大的,欧赛斯是认为当严谨的商业逻辑与脑洞打开的创意发想相结合是伟大的,欧赛斯认为系统化的品牌咨询与最前沿的技术相结合是伟大的;欧赛斯立志于用前瞻性的视野、时代发展的高度、对商业深刻的理解及洞察构筑欧赛斯独一无二的方法论体系。
欧赛斯渴望用领先的思想、正确的方法及多元化优秀的人才武装自己,欧赛斯努力工作、深度学习,欧赛斯开放、共享、迭代、跨界,建立一个“以奋斗者为本”的学习型组织,打造一个“不断迭代、兼收并蓄”自我更新的知识管理体系。
欧赛斯认为要达到以上目的,需要实现统一及多元矛盾统一。统一即六大统一:价值观统一、文化统一、方法论统一、形象统一、管理统一、财务统一;多元即人才多元、团队多元、策略多元、创意多元、风格多元、设计多元。
欧赛斯认为思想是战略、策略、创意及设计背后的根本源动力,思想产品及成功案例是欧赛斯的追求目标,也是本质。
欧赛斯如何做事
1. 以始为终:目标为导向
2. 三大思维基石:战略思维(Strategic Thinking)、创意思维(Design Thinking)、数字思维(Digital Thinking)
3. 销售力:短期、中期、长期的盈利能力
4. 一件事:顶层设计只能有一个主脑,每一个驱动引擎都需要系统化打造, 一体化成型。
5. 做正确的事,把正确的事做好:一个是顶层设计,一个是执行,两手抓,两手都要硬;战略上藐视敌人,战术上重视敌人。
6. 跨界及融合:创意能力最强的品牌战略公司及营销能力最强的数字创意公司。
7. 开放及迭代:开放能打败封闭,快速迭代将会打败一成不变,这个是我们的做事方式,甚至是我们的信仰。
8. 正道诚信、真知灼见:思考、说话、做事的出发点是纯粹善良的;真知灼见;至诚胜于至巧。