商业模式是一个企业定位创造价值、品牌定位的核心逻辑,价值的内涵不仅仅是创造利润,还包括为客户、员工、合作伙伴、股东提供的价值,在此基础上形成的企业竞争力与持续发展力。
当年大家都搞互联网的时候,只有搜狐,新浪等门户网站赚了大钱;等到大家都去搞门户的时候,互联网却遭遇寒冬,反而是品牌定位B2B的阿里巴巴赚钱了;等大家都去做电子商务的时候,没有想到出来个陈天桥,人家搞游戏就发财了,那些发财的人,都是走的与别人不一样的道路。在日益激烈的竞争中,新的商业模式也会层出不穷,而这也正是商业社会的魅力之所在。
有道是“品牌是企业的有形的手,商业模式是企业无形的手”。品牌定位怎么做,商业模式怎么规划呢?这就提到一个很直观的工具——商业模式画布,也叫商业模式画布图(Business Model Canvas)。商业模式画布图不仅能够提供更多灵活多变的计划,而且更容易满足用户的需求,将商业模式中的元素标准化,并强调元素间的相互作用。商业模式画布图由 9 个方格组成,每一个方格都代表着成千上万种可能性和替代方案,你要做的就是找到最佳的那一个。
1、客户细分 ——找出你的目标用户用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
2、价值定位——你所提供的产品或服务。用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
3、用户获取渠道——分销路径及商铺,用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
4、客户关系——你想同目标用户建立怎样的关系,用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
5、收益流——用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入,当然前提是需要从创收中扣除成本。
6、核心资源——资金、人才,用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素。
7、催生价值的核心活动——市场推广、软件编程,用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情。
8、重要合伙人——让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。谁是我们的重要伙伴、重要供应商?我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?
9、成本架构——运营一个商业模式所引发的所有成本。什么是我们商业模式中最重要的固有成本?哪些核心资源和关键业务是花费最多的?
【观点总结】更多时候,商业模式比技术创新更重要。日益稀薄的利润,已经使众多企业纷纷开始寻找新的品牌定位,而到底技术创新还是商业模式创新,在实际范围内都存在很大争议。就中国的而言尤其如此,商业模式的创新,显然比技术创新更为重要。