推广落地页,推广产品,我们经常会遇见同一个问题,转化率上不去!!!

控制来源

要保证良好的转化情况,先要确认引进的关注者是有转化可能的潜在用户。大家都知道,十个僵尸粉赶不上一个活粉,提高关注者的质量,是保证转化的前提。

那么,好的关注者从哪来? 一是之前介绍过的搜索关键词;二是微信广告主投放;三是其他渠道的老用户引导关注服务号。前两个渠道来的用户基本都有真实需求,保证平均转化水平。

然后这三个渠道来的都算“真实用户”,这些真实用户通过对账号整体健康度的提升,拉动新的流量。比如,通过老用户关注,带动了服务号的留存、活跃度、用户留言等指标。使得账号在微信的搜索排名中提升不少,引进更多新的优质流量。从我们观察到的数据来看,平均1个老用户关注之后,能带来1-1.5个自然搜索关注。

除了好的关注者,也有一般的。这种用户往往来自老用户推荐、分享红包、抽奖等(自己举办的)营销活动。这种渠道来的用户有些并没有需求,冲着朋友推荐或活动奖励关注,自然转化率会低很多。尽管如此,只要在传播过程中注意品牌露出,加上好友分享的信任背书,后续很有转化可能。综合来看,这种活动的获客成本还是会远低于渠道的流量采购。

最后当然也有差的,比如直接买的僵尸粉、专门的任务网站、或者关注才能XXX的流量:比如关注公众号才能连接wifi、才能看电影等(不含官方的“微信连wifi”)。这种客群建议各位还是绕道走吧!转化率低得吓人就算了,还会拉低各种指标,可能引起微信判罚,实在得不偿失。

总之,要保证转化,先保证流量质量!

撰写有吸引力的内容

这个建议可能会让你惊讶,因为人们实际上并不会阅读网站的大部分内容。他们会简略浏览并关注大写标题,并不会逐字逐句的去阅读大部分的文案。原因很简单:网站的文案总是写的很差。

因此,记住以下要点,通过内容吸引读者、促进转化:

发声:在你所有市场渠道中用独一无二的观点发声,并保持一致性。

挑衅:在适当的情况下,通过标题与文案暗示出用户的挫折。

热情:如果书写得当,最枯燥的主题都可以让读者感受到热情。如果某个页面并非用来呈现通知或者教育读者,它至少应该让人读起来是愉悦的。

专业:避免感叹号。如果你要表达激动的情感,请使用动词。

引用:没有论点支撑的论述会令人沮丧。如果你要分享对于某件事情的观点,记得要引用原文。

设置多个转化入口

除了被关注回复中的转化引导,在用户“路过”的地方多设置转化入口也很有必要。

比如,用户点击菜单中的“签到有礼”、“上传图片”,系统提示:请先绑定账号再操作;比如用户咨询,一般是自动回复,如果想要接人工客服,系统提示:为了更好的服务,请先绑定账号。

此外,我们将绑定功能做在登录/注册里;以及在网站某些指定位置扫二维码关注时,隐含了绑定功能,用户并没有感知,就完成了指定动作。能让系统代劳的,就少让用户操作,这让服务号的绑定率提升了不少。

未转化用户及时再营销

是的,即便你已经在上面的流程中尽量优化,还是会有群众不按你的思路来。这时候你需要,抓紧补刀。

比如,关注了X天之后,还未绑定。这种用户可能对功能还不大熟悉,没有采取进一步动作。对于这样的用户可以推送消息:简单介绍下功能,提醒用户绑定;如果经历第一次推送,还是未绑定。X天后可以采用第二次推送,这次可以加一些转化offer,比如绑定送手机流量、送vip优惠等等。再往后第三轮、第四轮以此类推。

关于X天的取值,一般来说,第一次的推送要及时,赶在用户忘掉这件事之前再次加深印象。往后的推送间隔要延长,以免过度打扰。起步的时候可以参照人的记忆曲线取时间点,再根据自身情况调整。
关于offer,可选跟自己的产品有关联,可在转化过程中使用的,比如自己的vip、优惠券等。另外像话费、手机流量这类的奖励,这类奖励用户响应度更高高,但是离主营转化比较远。这需要运营者不断测试,找到最优的平衡点。

最后就是,能用系统代劳的,别让人工操作。这类“补刀”营销都可以抽成一条一条的规则,用系统的方式来自动运行。节省人力,还减少出错。

其实提升转化率需要我们一步一步的提升,只有不断完善我们的方案,才能使转化率达到我们的预期