早上一如既往的登录微信后台,本来想看下头天增加的关注人数,忽然发现出现了一个新的功能,”微信搜索”;与此同时后台收到一个及其简短的通知:“微信搜索”开放。这是要搞哪样?抢百度生意么?看来这么长时间没动静果然是“没憋好屁”。既然人家搞了,借着微信引流的我辈就研究一下其中的奥秘。
1、“搜索开放平台”插件已升级为“微信搜索”,其中包括品牌搜索、服务搜索、功能组件三个主要功能。
2、原微主页小程序已改版为官方主页,不再以小程序的形式出现。正是有了这两个改变,公众号再次成为微信搜索里的C位,以公众号品牌主页(以下简称‘公号主页’)为流量聚集地,向微信搜一搜里所有业务进行分发。
功能直达是工具类小程序最重要的入口之一。换句话说,用户不在需要进入小程序去体验服务,而会直接将服务或商品入口暴露在搜索结果之中,极大的降低了用户在跳转过程中的流失比率。
「车来了」COO宋晓天说:“上线功能直达后,每天有1-2万新增用户。”
与他有着同样感慨的,还有「微软AI识图」产品经理张鹏:“功能直达带来的用户达15~20%,占比相当大”。
但随着开通功能直达的小程序越来越多,大家都挤在微信搜一搜的“服务”栏,很难被用户找到并使用。之前随着微信小程序的数量越来越多,大家再寻找服务时总是能出现成百个搜索结果,但要定位其中的功能却十分困难,现在微信利用功能直达重新定义了入口,使得小程序中的核心功能以最直观的形式暴露在用户眼前,对很多初涉功能直达的小程序而言,这是一次绝佳的冷启动机会。
通过公号主页里的功能直达,极大地加强公众号与小程序之间联动,将公号与小程序紧密联系在一起。
微主页小程序与公号主页虽然都有资讯功能,但他们有着本质区别。
由于微主页是小程序,其“资讯”模块虽然是拉取公号已群发的图文消息,但该文章只是只读模式,用户无法通过文章关注公号或点击内嵌小程序进行跳转。以上所不能满足的功能,都能通过公号主页解决。点击资讯里的文章,即跳转至公号文章,可以再进入公号主页进行关注。
在这次升级中,我们申请开通公号主页时,看到“在线购买”栏可选择精品店或其他小程序。
设置成功后,在公号主页名称栏右侧即会显示“在线购买”字样。点击之后的落地页就是精品店或者其他小程序。
那么问题来了,在二选一的情况下商家如何抉择?先要明确这两种小程序的本质。精品店小程序:是微信向已经入驻品牌官方区的商家提供的商品销售工具。除了基本的店铺信息、商品、订单、客服管理外,用户在精品店里点击“稍后购买”的商品都会进入“我的购物单”里。
值得注意的是,精品店小程序里所上线的商品,几乎都是单一品牌,因为精品店需要与公众号、小程序主体一致。其他小程序:也就是商家自己的电商小程序。现在,能做出正确判断了吧?如果你公众号已经获得商标保护,且入驻品牌官方区,只出售本品牌旗下商品,那么你可以尝试使用开发简便、页面清新的精品店小程序。如下图:稻香村。
如果你是电商平台,且需要多种营销玩法,那么你便没有必要接入精品店小程序。如下图:苏宁易购。
4、门店信息:线下导流的机会除了以上功能外,我们还惊喜的发现,在公号主页里还能嵌入门店小程序,比起微主页里的门店位置显示,门店小程序能展示的信息更多。门店小程序里特有会员卡、优惠券等卡券信息,可以进一步提高品牌转化率。
二、从使用场景来看,这2类的机会来了!这次升级成“微信搜索”,公众号获得了一次创建官方主页的机会。用户通过搜索公号名称,可以触达到以公号为中心的各个功能模块,包括前面说的种种。那么问题来了,什么样的公众号会被搜索呢?当然是一些知名的自媒体或品牌,比如麦当劳,肯德基之类,用户为了优惠券、会员卡、排号等福利会经常搜索这些品牌,于是公号主页里的其他业务便能触达用户。
对于一些工具类小程序或不知名的品牌如何能展现在用户眼前?虽然公号主页为功能直达打开了一个新的入口,但实话说用户会主动搜索一个工具的难度有点大。所以对于工具类或不知名的品牌来讲,准确的定位自身的核心功能是非常重要的,无法通过品牌竞争,那么功能直达依然可能是你的重要舞台。之前大家都说小程序是公众号的必备,现在看来,应该小程序与公众号双剑合璧,同时出击才是正确玩法。
(