在过去的这2年中，在线教育行业以录播课形式为主，转向了多产品发展，比如个性化定制学习服务，多对一直播，一对一直播，一对多直播（小班课程），直播录播相结合等课程。在线教育优于面授线下教育，可以随时随地的学习，不受时间，地理等因素的影响，学生可以利用碎片时间，就可以学习知识。有些专做成人教育的，英语教育的机构已经上市了，他们的营收怎么样，实际毛利润怎么样，也只有他们自己知道了，这也就是为什么这些机构的负责人避免谈论盈利话题的原因了。

总的来说，在线教育目前主要有以下5个需要应对的痛点：

1、付费用户太少了流量变现太难，投放成本高

相关数据表明：50%以上的用户每月花费在100元以下，超过三分之一的用户消费金额在101-500元之间，用户能接受的每节在线教育课程的价格，近90%用户选择100元以下。

有些教育机构为了招生，会夸大其词，比如成人教育会告诉用户一年就可以上完别人四年要学的课程，还保证通过率，当用户没有达到预期时，就会和教育机构产生矛盾，比如要求退费等。有些教育机构也会采用低价班，免费班等形式进行招生，看似用户数量增多，实际上一方面免费低价的用户转化更加困难，另一方面降低了用户的客单价，使得用户不能接受更高的价格范围，后期价格高，会流失很多用户。这些用户有些是投放平台几十块钱一个精准用户，推广而来的，这样就导致了教育机构的投放成本更高，而且回报率很低。

2、效果认定困难，面临家长和用户的质疑

大家都知道，教育行业有一个不同于其他行业的特点：效果不容易被量化。

举个例子，职业培训机构为什么能够上市呢？最主要的原因是职业培训机构都有一个明显的特点，主流产品都是包就业或者保证薪资的，用户在购买的时候，就已经了解到了，会达到什么样的效果，几年之后自己会获得什么样的证书或在某个行业有一个怎么样的薪资水平。但是其他类型的培训机构，比如面向幼儿的，主要是以培训孩子的动手能力，逻辑思维能力以及兴趣类的课程相关的培训，这种就很难看到预期的结果，看不到孩子突飞猛进的变化，反而会让家长和用户质疑。这类培训效果无法量化。

3、在线推广费用高，投资回报周期长或者回报很小

教育产品作为一个虚拟的产品，和购买实体物品还是不一样的，用户在做购买决策的时候，其实是抱着对未来能力提升的预期去购买产品，在这样的过程中一定会有比较长的时间处在观望和同行比对的阶段。而目前教育行业主流的推广渠道主要分为免费渠道和付费渠道。同时，推外数据也提供各种流量包等在线推广方案，可以联系客服进行咨询。

免费渠道主要包括seo、自媒体、公众号、社群等，这些免费渠道虽然初期不用花钱，但是可能需要花费很大的精力和内容来传递到用户，包括公众号和社群，需要花精力吸引到更多的用户，让用户留下来，通过广告和内容的接触去获得转化；付费渠道主要包括SEM、信息流广告、本地推广和朋友圈推广等，在如今的现状下，单次投放成本不断在上升。

4、资源获取门槛越来越高，运营成本不断上升

说一个简单的例子，如果一个学生在某次考试中成绩突然提高，很难说清楚是因为教育质量得到很大的提升，还是学生自己后台努力的结果，很多情况下，这2种因素是不确定的那个占主导原因的。因此用户需要通过一些外界辅助的推广或介绍去了解（外界的口碑，第三方的评价，过往学员的案例等），对于中小型教育机构来说，初期没有口碑，运营的成本必然是高昂的，资源获取方式也是困难重重。所以刚开始做营销的时候一定是要沉淀下去做服务，做口碑；当有了口碑之后，对后期的营销也是有很大帮助的。

5、左右互搏，线上线下“掐架”

在资源一定的情况下，线上线下必然是一片红海，鉴于教育行业的重服务的特点，学校周边辐射范围内，线下机构有一定的优势，在能够接触到教师和现场讲课方式的冲击下，在线教育的挑战还很大。在线教育并不是搭建起网络架构，把内容搬到网上去即可，其中还涉及到用户服务、盈利模式、效果认定、线上线下协调等多方面因素。

针对以上情况，总结出在线教育平台的5步战略：

1、找准目标用户，提供优质课程发展付费用户，同时依靠免费模式扩大用户规模

从幼儿到大学生，每个阶段都有对于教育不同阶段的需求培训机构要做出自己产品的用户画像，锁定目标用户，洞察用户需求、时刻想着能为用户解决什么问题，提供真正优质的内容。

2、找准切入点，既要切实解决用户的真实痛点，又能找到用户能够接受的并且能够看到可量化效果的。关注政策变化和用户关注点，如如今的学前教育、职业教育、素质教育、人工智能，这些都是发展付费用户的目标市场。

3、打造线上品牌，在线教育越来越成为一种快消品，有特定的使用目标和使用时长，提供在线教育服务需要有产品意识，打造品牌才能获得忠诚用户群，那么就要做到打造高质量的课程内容，杜绝简单的产品移植，做到线上线下区别定价，加强社会化媒体传播。

对于所有的教育机构来说，线上一对一的模式等，都是可以迅速复制加以利用的，这个不能作为一个教育结构产品的核心。教育机构产品的核心应该是教学内容的与众不同，教育工具的别出心裁，以及学生学习数据的积累和精准分析，只有这样，一个好的线上品牌才无法被复制，才能长久。

4、引入更多互动，相对于面对面教学，在线教学在互动性上显得不足。

提高在线网站的技术和宽带的投入，打造人性化的教学互动体验，并且应该推出更多的互动方式，让课堂更加生动立体。比如，增加答疑服务，为学生解惑。

5、丰富产品形态，要把学习从一件枯燥的“苦力活”变成一件有趣的事情，就必须增加产品的形态，避免单一的产品形式,寓教于乐：

（1）、依赖于技术和用户数据的积累，提供教师讲义和用户课程规划;

（2）、为师生配备智能笔等硬件产品，使其可以实时交流;

（3）、在课后提供教学视频回放、学情分析和作业反馈报告，使家长和学生都可以了解教学效果。

总结：

以上就是小编整理的应对策略，既要有丰富的产品类型，也要有相关的产品硬件技术的提升。如何量化教育效果，是一个值得思考的问题。如果有什么关于在线教育投放的问题，欢迎咨询或访问推外数据网站或者访问推外数据的投放学院，了解相关的知识和内容。