我们很多人再看一些节目的时候都会遇见“广告过后更加精彩”,内心不断骂娘。所以我们在很大的程度上是讨厌广告的。
我们为什么会讨厌广告
1. 打断了用户目标用户看电视并不是来看广告的,而是看各种节目的,广告的出现让用户中断了他的目标,只有度秒如年地度过广告时间,用户才能继续看他们想看的节目。所有媒介上的广告都是如此,打开微博、打开朋友圈都不是为了看广告的。
正是破坏了这种连续美好的体验,广告成为用户心头之恨,就像你想睡个懒觉却一大早被吵醒而有起床气一样。
广告中断了用户愉悦的行为体验,而愉悦体验一旦被中断,用户就会更费劲才能回到刚刚的愉悦体验中,人们厌恶这种感觉,也就厌恶了广告。
2. 广告有夸张预期我国古时儒家一向有轻商的习俗,其中重要原因可能是商人做买卖宣传时多少有些欺骗性质。且不说欺骗这么上纲上线,广告营销当中夸张的表现手法是在所难免的,用户对待广告天然就会有种不信任感。
事实上,过度夸张的广告如今依旧无所不在,典型的如:许多人微信朋友圈中微商广告,还有俗称“黑五类”的减肥壮阳等产品广告,都能看到过度夸张的广告表现。
用户对于各种产品营销都有种“夸张预期”,认为商家往往不够诚实,王婆卖瓜自卖自夸,这也是用户反感各种广告的重要原因。
当然,在具体个例中,用户讨厌广告还有其他一些原因,比如过度打扰、审美疲劳、广告内容质量差、广告需求不匹配等等,但主要还是上面两种原因。
那么怎么做一个用户喜欢的广告
1.提供有价值的内容无论广告是打断了用户目标,还是有夸张的预期,只要你提供的是对用户有价值的内容,用户就会没那么反感你的广告。
比如说:电视剧看到一半插播空调广告,恰好用户最近有购买空调的需求,那么用户就并不会特别抗拒你的广告,因为你的广告一定程度上消除了产品-需求之间的信息不对称。
这也是品牌找到相应人群、输出干货内容的重要所在,而不是强硬地推销产品,因为干货内容能让用户更容易接受你的广告信息。至于什么是有价值的干货内容?
总体上来看,任何有助于用户进行决策、使用产品的内容都叫做干货,具体要根据媒介及受众情况具体分析。
2. 与用户站在一起从用户视角做营销,这点已经是老生常谈了,相信大家在别处也听过不少方法论。
《奇葩说》的花式广告的成功引发了许多综艺节目的模仿,但许多人只看到广告内容的段子化、内容化,却不知道马东最厉害的一点是“让广告变得足够坦诚”。
作为节目主持人,马东自然有为赞助商打广告的义务,但巧妙的是,他没有把广告与用户对立起来,而是在用户的角度上去打广告,把广告这件事摆在了台面上说。这样,主持人角色产生了换位,与用户产生了共情。
因此才会出现 “够了吗,各位大哥,觉得你们的钱花的值了吗?”“没有这些广告金主的赞助和扶持,就没有今天他们这档精彩的节目”这类用户视角的表达。听过这些用户视角的花式广告后,你自然会觉得清新脱俗,也就没有那么反感广告了。
我们都不喜欢广告,但是做出一个能让用户接受的广告我们就是成功的。
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