今天咱们聊聊广告行业里的洗钱内幕,俗话说:厨子不偷,五谷不收,大概意思是除非五谷颗粒不收,厨子才不偷。当厨子的想要偷吃,您怎么盯着也抓不着。但凡替主买单的活都有好处可得,站在这样的肥差上,不捞点外快总有点天理不容的味道。严格来说这也不能算洗钱,因为没有将收入合法化的过程,毕竟也没有人查收入来源。不过要说拿回扣啥的又显得没什么技术含量,所以咱就先姑且这么叫着。
一、光绪的鸡蛋说到洗钱这事儿,在我大中华的文明历史上那是屡见不鲜,记得看过一个电影(名字不记得),光绪皇帝问一个太监,朕吃这鸡蛋多少银子一个,管内务府的老太监回到三十两一个;转天光绪又问李鸿章,你家吃鸡蛋不?现在市面上鸡蛋多少钱一个。李鸿章说大概一两银子一百来个吧。曾经有好事的人算过,清朝的一两白银折合现在的人民币是660块钱,感情光绪皇爷一个鸡蛋就19800块钱。估计当时我们的光绪皇帝肯定心里想,大爷的,这帮内务府的狗太监贪了多少?可又无可奈何,不然怎样?总不能自己提溜一个篮子买菜去啊?咱说这个例子,其实透过现象看本质,这事的背后为我们真实讲述了一个洗钱的最佳场景——买家对价值不了解,价格浮动范围很大。其实,鸡蛋原本不符合此条,但是贪污技巧传承百年的内务府太监们,巧妙地利用了皇上生活白痴的知识结构弱点,才有此经典案例。
当然,我们现在生活在信息社会,再也不会有像光绪这样的傻缺事儿,在信息时代,更适合洗钱的是那些从数量上来讲没有严格计数的虚拟产品;说白了吧,买了跟没买一样,买多买少花钱的人除了看报表数据,也看不出什么直接效果的事儿。说到这儿是不是一些做投放的兄弟恍然大悟,这特么不说的是广告投放么。没错!自古以来广告圈洗钱就不再是什么新鲜事儿了,只不过在互联网的大数据环境下,干这活还是要有点匠心精神。想想人家和珅,多大身家,没点“承上启下”的思维怎么能保障和谐发展,还不早就被乾隆皇爷给办了。
二、广告投放流程中的机会站在学术的角度,我们首先说下广告投放的流程是怎样的,其中各方角色的机会和原理。看下面这图:首先老板要做广告,找到市场部负责人进行授权,随后市场部门里有决策权的人要么委托代理要么自己来投,最后有流量的代理渠道收到钱之后,将其中一部分作为返点返还给市场部有决策权的人,这就形成了一个完整的广告投放利益链条。这个流程说完似乎大家并不陌生,基本返点这事儿现在都是摆在台面上说,要钱还是要量,要钱少点,要量多给点。没新鲜的,大多数情况下当然是真金白银诱惑更大(曾经有个哥们为了不被自己老婆抄了小金库,还特意借了我的银行账号作为资金中转,这说来就有点合乎洗钱的逻辑了)。
图一:广告洗钱的基本原理
但是这里面存在一个关键问题,价差是怎么出来的呢?别急,咱接着聊:投出去的广告,用户和老板都能看到,那么从获利最大化的角度来讲,如果让广告尽可能少的触达用户,也就可以最大化的节约开支。但别忘了老板在看啊,总不能让老板觉得没效果吧?于是乎这里就要做一个技术活了,在给用户尽可能少展现的同时,要尽可能多的让老板看见。人为创造一个老板和受众用户对广告展现效果差异化结果,这是广告洗钱的关键。
三、醉翁之意不在酒首先仅仅在数据上做文章,是绝对不够的。因为,大多数中国老板宁可相信自己亲眼看见的,也不愿相信数据。数据做得越假,感官上就越要做得真实。最高境界是即便作假被抓了现行,老板都不敢相信:“我明明看见投了不少广告啊,怎么会有假呢?!”,可怎么做到的在用户和老板之间做出效果差异的呢?嘿嘿,小哥哥小姐姐们,数字广告利器——重定向(retargeting)了解一下?
很多老板都有一个通病,在做完广告之后整天跑到目标渠道里去看一看,时不常的还要自己亲自点一下试试效果,貌似很懂的样子。当看到自己的广告整天随风飘扬在各个平台的旗杆上,就心满意足的回去发红包了。至于其它人看没看到,后面广告带来了多少线索一概不问。
但所谓道高一尺魔高一丈,您不是喜欢自我欣赏么,那只要让老板看到就算成功了对不?既然有了这个伟大构想,就一定有人去实践,但怎么打造给老板自我陶醉的空间呢?搞IP定向?这太低端,谁现在还没个移动办公啊。但这难不倒我们勤劳勇敢,慧心巧思的投放行业人才,没必要死瞄着老板一个人啊,只要对所有浏览过公司官网或者邮箱的人都做定向广告展现不就完了,身为老板总不能混蛋到自己家官网邮箱都不看吧。于是乎,在广告主网站或应用上加监测,对所有过往访客做投放广告的重定向,而不明就里的初入行者,往往会认为网站流量太小的客户不值得做重定向,殊不知醉翁之意不在酒啊。
四、投放派系的选择前面说过,老板看广告结果,一来看数据报表,二来就要亲身体验。想要暗度陈仓,这两块都需要经过精心的设计才行。首先咱们说数据报告,您得了解下图的数字广告的用户触达过程:
1、用户看到广告,这叫一次曝光(impression);
2、如果广告做的足够吸引人,就会点击(click)广告到达落地页;
3、在了解了商品和服务后,又可能会产生转化(conversion)。
这里管理老板对数据的关注侧重点,是最重要的原则,绝不能让对转化的全过程都加以检测;于是在广告洗钱领域,产生了两个流派:强调传播曝光,监测前半段的印象派;和强调效果,监测后半段的,效果派。
图二:数字广告的全链路流程
五、“印象派”的独门秘籍印象派选手的关键是要让老板相信,广告传播是一门社会学艺术,需要利用极具创意的广告设计吸引眼球,引起共鸣,灌输品牌意识。而一味的强调效果转化是目光短浅的表现,长久计竖立品牌思维才能影响用户长期关注。显然,大多数做惯了电视广告的传统500强客户,老板是比较容易被这种观点忽悠的。而一旦老板被忽悠的晕头转向,认同了广告已曝光为目标的时候,后面的事儿也就不是事儿了。
广告上线后一切都显得那么祥和;但既然说了已品牌曝光为目的,总要有个数据支撑吧?好办,弄个第三方来做数据监测,这做数据监测的一般也是拿钱办事,你要什么数我就给什么数,谁也不会因为这个较真儿。而印象派选手就会像下图那样,把广告流程的后半段数据藏起来,来个袖里乾坤;甚至压根可以不监测来个死无对证,这才是策略的关键。根据推外数据(whytui.com)的接入情况来看,确实有40%的投放方在接入SDK时,是绝不会接入效果转化检测的。而不接入的理由,别管对内还是对外,一定要说核心转化数据不能泄露;但背后的真实原因,就只能嘿嘿了!
至于展现曝光效果,这事儿就更好办了,流量商收了钱总要做事吧?这曝光效果数据对于他们来说就是个数字,只要甲方不较真,要啥效果都可以有。
图三:印象派的广告监测逻辑
传说中,印象派里的绝顶高手,能做到广告基本不投,直接做个报告去要钱。其中比较经典的案例,是宝马市场部的回扣事件。巧妙的利用了DSP精准投放的特点,反正我人群画像里不包含你老板的画像,你还看个毛线的效果,直接看报表得了!当然这事还是要适可而止啊,不能贪得无厌,您把羊薅的跟葛优似的,谁还不知道这里怎么回事。就拿下面这个没脑子的选手来说,直接可以被印象派扫地出门了:
图四:一个失败的印象派案例
六、“效果派”的高科技武器印象派虽然操作起来容易,但世间万物相生相克,总有他搞不定的一类人,那就是笃信结果的老板。尤其是一些做实业起家的老板,别跟我扯什么品牌,我一卖煎饼的要个毛线品牌,没效果搞个P。对付这类老板就要效果派选手出场了,目标关键是因势利导,转换方向。首先要斩钉截铁的对老板说,一切不以结果为目标的广告投放都是耍流氓。当老板听到你这话的时候,利马瞳孔放大,双手颤抖,这是找到知音了。于是乎预算加大,但此时千万别大意,关注效果可以,但一定要仅仅关注效果,您千万别连曝光都一勺呈现了。也就是说,要学会把前半段给藏起来,只看结果。这是效果派选手的不二法则。也就是下图的状态:
图五:效果派的广告监测逻辑
大多数人疑惑不解的是,关注转化效果,怎么往里兑水呢?这就要体现科技与人的力量了。从规律上看,如果你的转化单价较高,可以用人肉薅羊毛的方式,比如金融和汽车行业;但如果你的转化单价不高,同时发生在线上,这事儿就更好办了,可以利用大点击撞库的方式来实现掺水的效果,具体的可以看我写的另外一篇文章。但是兄弟们,还是那个逻辑,做人不可以贪得无厌,您掺水可以,但别忘了兑酒啊。
广告投放圈里的潜规则,那是真TM坑啊!
那么如果你的产品单价不高,转化又发生在线下,比如卖烤白薯的,应该怎么洗钱呢?对此我不得不严正地警告您:一、卖烤白薯的一般没有市场部门;二、就算有市场部门,连烤白薯的钱都想洗,你还是人么?
怎样判断一个效果派选手的段位呢?很简单,不论老板要求多高的ROI(投入产出比),他都能做到微微一笑,绝对不抽,这就高手范儿了。说到这里一定有些朋友会质疑,难道ROI 1:100也敢接?嘿嘿,还真有人敢,在效果派高手面前整天琢磨的就是空手套白狼的技巧,所以千万不要低估科技的力量。
七、行业的诟病写到这儿,肯定有些哥们一脸黑线,这大饼卷手指头,自个儿吃自个儿的买卖,不是邪恶的么?你说是洗钱,这不都是拿回扣欺上瞒下的手段技巧么?您非要这么说也不算错,不过之前我也说过,这是广告投放行业的通病,说是潜规则,您进了这个圈连这点内容都不知道,也就别在圈里混了。还会有人说,你说这么明白你一定都干过了,可惭愧的很,兄弟原来其实就是老板的那个角色,只是被骗的惨总结出了套路而已。要说这个圈里的老板也好,投放也好,做流量的也好,人人都有自己的小心思,真说谁骗了谁,也不能只看表面。凡事都没有绝对的。也没准就是周瑜打黄盖,这谁说的好呢?