重要的话说三遍:
在报表中体现你的工作价值!
在报表中体现你的工作价值!!
在报表中体现你的工作价值!!!
举个简单的例子,你在一家电商公司做新媒体运营,那么最重要的指标不是你创造了多少篇10万+,而是你写的文章带来了多少个付费转化。只有付费购买行为,对于电商公司才是最有价值的,因为这是一切市场行为或者运营手段的最终目的。
有的报表虽然也是酷炫美貌屌炸天,让人分分钟想抱大腿,但是细细看过就会发现,这些指标并没有直戳痛点,更准确的说,是你家老板的痛点。这样一份报表其实是没什么卵用的,不能充分利用数据价值,不能做到数据驱动,违背了数据报表本身的目的。
为了让你的报表清晰专业,让看报表的人神清气爽,分享以下四个设计原则:
1、5秒规则:让你的KPI打头阵你的看板应该在5秒之内,甚至一眼之间,就让人得到相关的信息。
研究表明,消费者对任何一种商业信息传播的关注兴趣取决于5秒钟的时间, 如果你不能在5秒内让消费者对你的信息产生兴趣,消费者的下一个关注点可能就会落在你的竞争对手身上。
看板也遵循同样的规则。如果你不能在5秒之内把观者最关心的信息展现出来,就无法在剩余的时间里让观者专注地听你讲下去。所以这就是为什么——99%的看板,都是由KPI打头阵的。
既然是用看板讲故事,那么就需要一些“写作”技巧。在这里千万不要玩儿意识流或是梨花体了,倒金字塔结构是最好的。
这种写作方法起源于美国南北战争,由于当时电报业务刚开始投入使用,稿件传输时常中断,所以记者们想出一种新的发稿方法:重要的事情写前面!然后再写次重要的,最后是其它细节。
用在看板上就是,把你的结论、或最重要的发现、最值得考量的指标放在最前面——又一次符合了“5秒规则”;中间是可以支持、说明观点的图表;最后,是一些更高粒度的细节,供观者钻得更深,或是探索得更远。
3、极简主义:少即是多每个看板应该包括5-9个可视化图表。
有些分析师认为,如果想展示全局,应该提供尽可能丰富的细节。然而理想倾向于丰满,现实却偏爱骨感——认知心理学发现,人脑一次只能理解7+-2个信息,所以看板中的图表数量,最好也在5~9之间。超过这个数目,只会造成信息干扰。
如果真的需要怎么办?可以借助过滤器。举个例子,比起制作一套华东销售指标、一套华南销售指标,不如只做一套销售指标,并根据地域添加过滤器,让观者自己选择。
或是利用下钻功能,表面上是一张图表,但可以通过鼠标的点击,可以不断深究,直到回答所有问题。
总之,好的看板只讲一个故事,一次讲述就让人听懂。
为了“正确表达数据的意义”,合适的图表类型非常重要。
在选择之前,先问自己想要用数据表达什么?
(1)如果是关联:可选择气泡图,用来表示两个、或更多变量之间的联系;
(2)如果是比较:可选择条图,按照强调的方式可以排列任何顺序,适用于高亮Top3或Top5数据;
(3)如果是构成:可以选择饼图,展示每一部分所占全部的百分比;
(4)如果是分布:可以选择柱图,展示有多少项目(频率)会落入一个具有一定特征的数据段中,也可以用来表示含有较少数据值的趋势变化关系。
希望大家都能做出优秀的报表:
- 能把复杂变得简单;讲述一个清晰的故事;正确表达数据的意义;按照需求揭示细节。
如果还想精益求精,制作更专业的图表可以访问“推外数据”,避免进入数据分析几大误区