守初心，行天下——“2017中国十大管理实践”隆重揭晓（图文）

　　卓越管理为企业探索未来发展方向。

　　世界经理人连续15年评选年度十大管理实践。2017中国十大管理实践以“守初心 行天下”为主题，自6月开始筹备，于9月23日正式推出，在世界经理人网站、手机端、微信以及线下各渠道获得热烈反响；至10月19日投票结束，获得专业读者投票逾11万张。

　　以读者投票、管理专家评审、编辑部意见各占三分之一得分的方式，合计每项候选管理实践的总得分，最终决出过去一年中国商界最具影响力的管理实践、代表企业及代表人物（参见第13页的“2017中国十大管理实践”榜单）。

　　商业中坚力量，创新客户价值

　　本届评选的获奖者呈现出吻合新时代特征的商业主旋律。首先，获奖企业的主营业务，总体上代表着商业世界的未来。

　　柯尼卡美能达的数字化整合增值服务，符合正在全世界蓬勃发展的数字化潮流。华讯方舟集团打造的以太赫兹通讯为主要载荷的下一代卫星网络，能够为“一带一路”保驾护航，响应了全球化发展的新趋势。搜狗公司的人工智能、新松的工业机器人和服务机器人、纳恩博的私人交通和机器人、敏视数码的车载电子、亿境公司的虚拟现实等，都紧贴当今的智能制造和工业4.0的脉搏。英飞凌的半导体、明阳电路的PCB板、兆威机电的精密传动系统，则为智能化的产品提供核心组件或关键零部件。

　　即使是传统行业的企业，也通过引入机器人或智能化，实现自身产品的价值升级，或者干脆直接投资进入物联网、云计算和大数据等新兴领域，比如康泰实业和通领科技。

　　其次，企业家们在深度洞察市场真实需求的前提下，以创新引领供给侧改革，以系统性视角创造客户价值。正如评审专家、上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、博士生导师田新民所说：“获奖的管理实践充分体现了企业在发展过程中对市场需求的研判，进而作出产品及服务供给端的结构性转型。”

　　从创新引领的业务转型，到系统优势创造客户价值；从基于传统文化的产品创新，到“专注+专业”的定制服务；从新业态模式管理创新，到全球供应链管理；从国际化细分市场战略，到人工智能驱动的差异化竞争，这些获奖的管理实践无不体现出“市场洞察”、“供给侧改革”、“客户价值”等当今时代的关键成功要素。

　　评审专家、止学咨询创始人、平衡计分卡创始人中国合伙人谢朝晖分析道：随着市场日趋成熟与消费升级，获奖企业对产品和技术提出更为深刻的消费洞察与独特价值体验需求，在聚焦独特细分市场，获取技术领先的同时，让产品和技术融入多元化创新元素，获取更为独到的可持续竞争壁垒。

　　田新民则分析指出，所有的获奖管理实践都体现出创新的各个维度，在产品创新、人才管理创新、业务流程优化创新、技术创新等方面，所体现出的创新精神、创新广度和深度都能够以产业发展和企业生态环境为导向，实现创新效率与效果双赢。这同时提升了供给侧的质量。

　　谢朝晖接着表示，获奖企业的市场格局从本土化视角，向全球化视野转变，全球化竞争手段丰富而具特色，无论是拥有核心独有产品、技术和服务，实施全球业务的再定位和布局，还是独具特色的商业模式，整合全球资源的商业新生态，都聚焦与众不同的客户价值创新，凸显企业从本土区域市场向国际市场发展中的差异化竞争。

　　图 / 世界经理人