福特继电器：持续技术创新（图文）

宁波福特继电器是专业从事电磁继电器研究、开发和大批量生产的中外合资企业，经过三十年努力，已成为中国最大的继电器研发、生产基地之一，年生产能力达2 亿只。公司是国家级重点高新技术企业和第一批国家级知识产权优势企业，已连续十多年跻身中国电子元件百强企业。

自1994 年以来杨晓厦负责或参与的发明创新共获得国家专利130 项。杨晓厦是宁波电子学会会长，宁波企业家协会副会长，宁波工商联联合会副会长，中国控制继电器协会副会长。曾先后获得浙江省优秀企业家、宁波市突出贡献专家等荣誉称号。

　　聚焦获奖管理实践

杨晓厦带领着宁波福特继电器有限公司从创立到成为中国最大的继电器研发、生产基地之一，现在正向世界知名继电器品牌迈进。技术的不断演进，离不开企业的持续创新。在数字化时代，企业更需要具备持续技术创新的思维。杨晓厦从创立伊始就深知要在以技术和产品科技含量取胜的行业竞争中持续领跑，企业必须“持续技术创新”，正因这一长期的坚持，才造就了宁波福特继电器今日的行业地位。

2018 年，杨晓厦又推出了1200 万个继电器技改项目，主要从三大方面进行技术变革和创新。一是专门研发设计该项目全新生产线并配置专用设备。二是工艺流程改进及新技术采用。三是持续在技术的先进性和创新性上加码，主要聚焦在产品结构设计创新和材料创新。通过“持续技术创新”，宁波福特继电器如今已成为中国最大的继电器研发、生产基地之一，并连续十多年跻身中国电子元件百强企业。

　　对话获奖企业家

《世界经理人》：当贵公司确定实施“ 持续技术创新”的时候企业的经营状况如何？

杨晓厦：这是由宁波福特继电器所处行业背景和痛点决定的。中国控制继电器行业基本属于劳动密集型产业，大部分是人工操作，劳动强度大，零部件加工密度低，产品可靠性较低、无“产品失效率”指标。过去这30 年，宁波福特继电器一直致力于解决这样的产业痛点。

经过近30 年在技术上的投入和创新，现在已经使零部件的加工密度提升了一个数量级，从而大大提高了产品的可靠性；而自动化生产也极大地降低了松香和乙醇助焊剂及铅的污染。这样的双赢来之不易，根本上还是对技术创新的持续投入、坚持不懈。这是我们一定要采用“持续技术创新”的原因，也一直会坚持下去的动力。

《世界经理人》：这个管理实践与贵公司的企业战略有什么样的关系？

杨晓厦：品牌战略是我们公司的核心战略，我们始终坚持的是不断扩大“福特继电器”品牌的影响力和竞争力，而“技术创新、科学管理”是我们的企业战略方针，帮助我们实现战略目标。

好的品牌必须以优质产品、服务为先导，优质是内容也是本质。但仅仅质量过关还不够，还必须在同类产品中具有明显的差异化优势和特点，而这样的优势，是必须经过长期不懈努力的。因此技术创新和企业战略是相辅相成的。企业的活力主要表现在产品的市场竞争力上，而产品获得竞争力靠的是技术创新。此外，技术创新还是企业品牌战略的基础，为企业创品牌产品提供技术和物质上的保证。

《世界经理人》：作为公司的决策者，您一定有很多宝贵的管理实践，请问您是通过哪些方式来让它们落地的？在其中，您又扮演了什么样的角色？

杨晓厦：在1985 年，我将一个濒临倒闭的街道五金小厂转产，开发研制生产小型、超小型电磁继电器，那是我事业的开始。到了1990 年，与外商合资扩大发展企业。而到今年，原来一个资产不足20 万元的企业发展到企业资产2 亿多元，50% 以上的产品销到欧、美、东南亚、非洲等50多个国家与地区。这个过程里，我始终是参与者、见证者。

中国通信业发展迅猛，但作为继电器第一大应用领域的通信继电器的生产，基本还是被国外企业和外商独资企业所垄断。面对这一形势，我带领团队依靠宁波继电器省级高新技术研发中心，通过引进消化与创新，采用先进制造技术，积极推进通信继电器的研发与生产，建立了“福特”通信继电器品牌。公司1999 年至2016 年共有8 个产品列入国家火炬计划项目、国家重点新产品项目和科技部创新基金项目。这期间，完成了大量的人才引进，重金购买新材料、新设备、研究新工艺的工作。

所以，我还是公司最重要的领路人之一。用直接参与和引领的方式，让“持续技术创新”理念深入人心，把技术创新摆到第一位，在企业发展过程里，带领团队不断实践这个理念，就达到了从理念到落地的目的。

《世界经理人》：到目前为止，该管理实践对贵公司的经营发展，特别是业绩上，带来了哪些积极的影响？

杨晓厦：“持续技术创新”在公司已经深入人心。这个理念和战略，给公司的经营发展带来了许多积极影响。

举例来说，外部合作上，由于对技术和创新的坚持，我们与德国西门子公司建立了稳固的业务关系，两个公司的研发人员合作开发的多个型号继电器，被西门子公司确认应用于其制造的家电产品中，2017 年订单量3000 万只以上。再说一个生产中的例子，在生产线工艺流程中，我们的可靠性指标的失效率检测项目，产品符合我们国家及欧美的节能环保要求，可以大规模取代原来的普通电磁继电器，所以在2017 年，公司产量同比增加了近20%，达到了1.6 亿只。而且，产品因可靠性高、节能环保受到了客户一致好评，产品使用性能更加稳定，预计2018 年的年产值可达 5.5 亿元，利润5000 万元。

对内管理上，我们十分重视科研投入与人才培养引进。为了增强研发成果的转化能力，提高研发人员的积极性，我们建立了一系列激励措施、晋升机制、人才培训机制、人才引进以及人才绩效评价等制度。

《世界经理人》：在管理优化升级上，贵公司下一个阶段的工作重点是什么？

杨晓厦：技术的不断演进，离不开企业的持续创新。在数字化时代，企业更需要具备持续技术创新的认知和思维。优化升级的前提是固本，所以继续持续不断地做技术创新是我们始终会坚持的。此外，管理更加时代化、人性化，注重人才引进，继续在人才政策上向前发展，是我们的人才战略观。当然管理要服务于经营，否则是纸上谈兵。下一阶段我们会在主攻新品开发的基础上，继续优化管理、升级管理的认知和理念。

《世界经理人》：作为世界经理人的编辑，我想代表我们的读者，特别是“企业的老板”这个群体问您一个问题：面对今天的市场环境，在制定未来企业的发展战略时，如何选定适合企业实际发展状况的管理实践？

杨晓厦：首先要正确分析企业所处行业的现状、市场环境，还要相对科学地预测将来有可能出现的各种情况，但是这个过程里，初心必须要坚持，你的企业愿景、使命、价值观是什么，你必须要清楚。结合现状和初心，找到适合自己企业、而不是照搬照抄的管理理念，才能适合企业的发展，真正帮助企业前进。

　　评审专家点评

彭娟

上海交通大学安泰经济与管理学院高管教育中心主任

宁波福特继电器有限公司在技术创新领域持续深耕30 年，并逐年加大对技术创新的重视和投入，这是需要很明确的战略定力和执行力的，以技术创新为突破口，将技术创新成果运用于产品设计和生产是公司发展的重要引擎之一，难能可贵的是，持续的技术创新是拉动式的，是在明确的公司发展战略定位和市场分析对标之后所梳理的出的核心能力构建体系，并且通过多年的不断迭代和动态调整实践企业的核心价值观和使命愿景。

胡左浩

清华大学经管学院市场营销系教授

传统劳动密集型产业如何转型，宁波福特继电器的管理实践给了我们很好的启示。关键是牢牢抓住“持续技术创新”这个牛鼻子，咬住青山不放松。牢记“持续技术创新”这个初心，让“持续技术创新”成为企业的DNA 是宁波福特继电器在数字化时代继续傲立行业前茅的法宝。

王赛

科特勒咨询中国区合伙人、知名增长战略专家

杨晓厦抓住了这个行业的关键成功要素—技术，并通过持续创新将企业的技术领先优势发展为自身的核心竞争力。从宁波福特继电器的管理实践中，确实看到创新已经成为一种习惯，深入到企业文化中去了。

谢朝晖

止学咨询创始人、平衡计分卡创始人中国合伙人

超过30 年的行业坚守和技术积淀，是中国早期创业型企业的发展缩影，技术创新的长期坚持，突破外资垄断市场，将技术创新贯穿于研发、制造、经营、品牌、人才等领域，获取时间积累的技术竞争优势，不忘初衷，砥砺前行。技术创新上的坚忍不拔，是值得学习大国工匠精神。

叶小松

印集团-厦门希尔企业管理咨询有限公司董事长

“持续技术创新”是围绕着公司的核心战略之“品牌战略”来进行的。通过持续的技术创新，将自己的原来的很多的“竞争对手”甩在后面，这就如“越到高端，你的竞争对手越少”的道理那样，跟最顶级的客户共舞才是品牌战略的关键。

　　相关经典理论解读

技术创新，顾名思义是生产技术的创新。很多时候，技术创新未必会带来新产品，而且资金、资源、人力的成本较高，所以很多企业未必会选择走一条技术创新的道路，尤其是“持续技术创新”。这是由持续技术创新的特点决定的，持续技术创新并非一个单向的概念，是企业对市场的动态反应和由此做出的一系列决策。

首先，持续技术创新是系统工程，具有持续性。企业决定开展一个系统工程，对技术有要求之外，对企业自身的管理也有要求，这对决策、工程、生产、市场等各方面的能力都提出了更高要求。

第二，作为一项持续的系统工程，一般可以将整个过程分为初期、中期、后期，所以持续技术创新具有阶段性特征。初期可以是观念、管理、思维上的创新，中期更注重实践，而后期则是对产出和绩效的评估和调整。同时，企业在持续技术创新上还必须符合周期性，经济周期对企业的选择有很大的影响，企业必须主动适应并积极影响经济周期。

第三，因为是长期持续的动态调整过程，所以企业也要面对持续的风险。

系统工程本身越是复杂，诸多因素交互作用之下的不确定性就越高。比如，管理经验上的惯性；尚不知道如何解决的技术经济问题；难以准确预测和追踪的行动结果。风险本质上是系统本身的市场性决定的，而市场的决定因素蕴含着“更迭”要求，因此，更迭性也是持续技术创新的特征之一。

总而言之，相较一般技术创新，持续技术创新对创新的时间跨度、连续性有更多要求，也具有系统性、阶段性、周期性、风险性、开放性、市场性、更迭性7 大特点。

这也是许多企业不选择持续技术创新的主要原因。

而那些选择持续技术创新战略的企业，既要持续不断地要求自身的“能力”不断升级迭代，与战略匹配，又要做好持久战的准备，长期面对内、外部的各种挑战，最重要的是，要在持续投入和持续产出之间找到平衡点，向市场要结果、要业绩。

杨晓厦带领宁波福特继电器一路闯关，正是30 年来始终坚持持续技术创新，在商业世界实现一个又一个的目标，在行业中保持领先地位。宁波福特继电器的成功实践让更多企业看到这种战略的价值和意义，为企业做大做强和长远发展持续发力。

图 / 福特继电器