有一个真实的小故事:

会议即将开始,CEO走进了会议室,询问大家:“经过了一周的讨论,我们是否对于这个问题的解决方案达成了一致?”

大家纷纷点头表示同意。经历了一周的讨论,这个令人身心俱疲的问题终于能够得以解决了。

突然CEO话锋一转:“既然如此,我相信这个解决方案依然有问题。我们将于下周重新讨论这个方案中存在的风险,希望大家能够提前做好准备。会议结束。”

为什么明明公司已经达成了一致,CEO却要求重新思考,强行让大家找出其中的缺点呢?

因为如果没有“喷子”,公司就会陷入盲目的从众效应之中。

心理学家曾经做过类似的试验:

心理学家邀请了7个人来参加试验,然而实际上只有1个人是真正的受试者,其他6个人都是助手。

所有人被安排在一起参加实验:比较一条直线X与其他三条直线A,B,C的长度。

受试者被刻意安排在了最后一个回答问题,而实验助手们会给出错误的答案,由受试者最后来判断哪条直线和直线X一样长。

最后的结果是,高达75%的人服从了其他人的错误答案,而没有遵从自己的判断,选择一眼就能看出来的正确结论。

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