做外贸，就是卖东西给老外吗？（图文）

每一个完整地跟进完一个订单流程的外贸人，迟早都会被磨练成EXCEL和PPT高手，对各种报价表、合同、发票、装箱单、订舱单、提单、客户管理表等的缮制驾轻就熟，团队分享、客户到访和拜访客户的演示的PPT也不在话下。

外贸中要承担的风险实在太多了，付款、运输、清关，各国五花八门的认证，清关政策，关税条例，更是要了解一二，遇到小白客户，还要手把手地引导。

黑客是所有外贸人心头恨的对象，无奈钓鱼邮件做得越来越以假乱真，跨国骗子的手段也越来越狡猾，骗术不断升级，防不胜防。外贸人在接单的时候，不能先想着赚钱，而是先提防是否有猫腻。外贸中风险控制是第一位，稳妥比什么都重要。因为一旦中招，可能会面临一朝回到解放前的局面。

英语水平真的不是决定外贸业务做的好坏的主要因素，为了更好地和客户沟通，英语已经是soeasy了。面对英语非母语的国家，我们还会根据自身需求学习其他小语种。或者，通过谷歌翻译的助攻，什么안녕하세요,Bonjour,Bunaziua的打招呼，什么全程阿拉伯语沟通，都是得心应手。

每天除了邮箱，手机不断在WeChat,Whatsapp,FacebookMessenger,Ins的Inbox,Skype,Viber各个聊天通讯软件上切换聊天对话框。

跟进中东客户中有不计其数的Mohammed,印度客户里又有数不胜数的Deepak,Manoj,更何况那些欧美常用名Mike,Smith,Johnson,Henry,Julien......都要我们备注得清晰，避免张冠李戴。

以为和老外沟通就够了？不，除了客户，还有采购、工厂、物流、货代、财务、技术、报关行等等，沟通也只是销售的一部分，我们还要紧盯工厂生产，备料有没有以次充好，原材料价格近期有没有波动，货期能否如期？如果哪个环节掉了链子，遇上扯皮推诿的局面，更是要操碎了心。

除此之外，外贸的形势一直在变，竞争对手变了，营销玩法变了，生产模式也变了。除了传统的B2B销售和展会营销，被动等客户上门，更需要的是主动营销，主动出击找客户，包括谷歌seo,社交营销，内容营销，邮件营销，国外市场地推等等模式，需要我们与时俱进，不断学习。

做外贸不容易，做女外贸业务员更不容易，我也会因为等待一个客户水单辗转反侧，也会因为处理客诉焦头烂额，也会苦恼客户为何突然没了音讯。不要太神话任何一个外贸老鸟，觉得她/他无坚不摧，攻无不克。

只是，比起很多外贸新人来说，我有了更多处理问题的经验，以及承受力还有最重要的平常心。

越专注做外贸，越发热爱自己的工作。在劳动中获得的喜悦是最特别的，绝对不是游玩和兴趣可以代替的。认真、奋勉去跟进每一个订单，去获取一个个happycustomers,树立好自己的专业形象，克服挫折和辛苦后如愿以偿时的成就感，真的是无可替代的喜悦。

所以再不要说外贸人，只是懂英语，也不再以为外贸人，只是卖东西给老外的啦。

毕竟，我们外贸人，除了外语水平，还懂礼仪知风俗，通人情知世故，懂地理知时事；会算账懂社交，会催账能谈判；会修图懂运营，会文案能演说；建得了站，攻得了单，守得住闲，顶得住忙。

每一个外贸人都是追梦人，此文致敬所有努力的追梦人。