问卷设计之纠结的选项(图文)

做调研的人，肯定都有介绍问卷设计方法的书。看了一下，发现“问卷设计流程”、“问题类型及应用”、“一份合格问卷的评估准则”等内容都有（机工出版的书）。就是没有“选项的设计”，让人纠结。

课本貌似没有，那看看实践领域吧。

麦肯锡第一个女咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在金字塔原理（The Minto Pyramid Principle）中提出的一个很重要的原则：相互独立，完全穷尽（MECE，Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）。它的意思是，有效把握问题，并解决问题，首先需要将问题分类，这种分类必须做到不重叠、不遗漏。

尽管这是一个管理咨询领域的原则，但事实上在选项设计方面，它也通用。我们遇到的问题是，有哪些框架能够帮助我们确定不重叠、不遗漏呢？

尝试分析提炼一下这样的框架思路，是本文的主要意图。