本文介绍了结构化思维的定义及其价值,并通过对案例的分析,由浅入深地展示出结构化思维的思考过程,最后罗列了结构化思维的其他几种类型和各自最佳的应用场景。

一、写在前面

开始前,我们先来做一个小测试:

下面是一组英文字母(共 14 个),你是否能在 3 秒内看完并记住它们?

g、c、f、e、b、a、g、d、c、f、d、a、e、b

是不是感到有点吃力?

如果我换一组字母,再试下。

a、b、c、d、e、f、g、a、b、c、d、e、f、g

现在是不是好记多了~

两组字母其实是一样的,而第二组更有规律,信息分组归类更清晰,符合常人的记忆习惯,所以更容易被记住。

工作和生活中,我们难免会遇到各种各样的困难和棘手的事情,面对复杂的问题,我们常常一头雾水、无从下手,或者是能冒出很多点子和想法,但无法将它们组织成一个完整的解决方案。

而另外一类人,在遇到同样的问题时,会不慌不忙,思路清晰,将各种问题处理地妥妥当当,井然有序,并能顺畅地表达出来。是因为他们智商过人?还是有三头六臂?都不是!更多的是因为他们擅于运用「结构化思维」去解决问题。

二、定义与价值
定义

「结构化思维」是指在面对工作任务或者难题时,从多个侧面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,并采取恰当的手段快速、系统地解决问题。

价值

1. 层次清晰

帮助我们更全面以及更系统地思考,将复杂的问题简单化,并且能够快速完成方案,层次清晰,重点突出。

2. 便于沟通

方便我们与人沟通,让他人更好地理解我们的意思。有些人认为自己的沟通能力弱,其实本质上不是沟通问题,而是思维问题,几乎不存在思维清晰但是沟通不清的人。

3. 形成知识体系

互联网时代,信息都是碎片化的,如果没有结构化思维,信息只是信息;如果有了结构化思维,就能够建立起自己的知识体系,每当接触到碎片信息的时候,就可以把它纳入自己的知识体系中了。

三、应用举例

作为视觉和交互设计师,会经常听见别人说:
要理解产品

理解业务
。可我们自己有没有仔细思考过:
为什么设计师需要理解产品业务?

对于这个问题,我们比较容易得出的结论可能是:

因为理解产品业务有利于与产品经理沟通交流;因为理解产品业务才容易做出对的设计,等等。

这些结论是正确的,没错,但不够全面,也不够深入,得出结论的过程也无规律可循,更多的还是凭空想象出来。而利用结构化思维方式,我们可以很容易对这个问题进行拆解和深入分析,最后得出清晰完整的结论,过程如下:

第一步:分解

对于「为什么设计师需要理解产品业务?」这个大问题,我们可以通过提取「理解」「产品」「关系」这三个关键词,将其分解成三个小问题:

    人为什么需要理解某件事?产品是什么?设计师与 PM 之间是什么关系?(注:PM 是产品需求的提出方)

第二步:深挖

人为什么需要理解某件事?

对于这个小问题,我们结合设计师的工作内容和要求,进行刨根问底,自问自答:

Q:人为什么需要理解某件事?
A:通过理解,可以掌握更多、更全、更有效的信息;
Q:为什么设计师需要掌握这些信息?

A:可以规划设计方向,确定设计目标;

Q:若没有正确的方向和目标会怎样?

A:事半功倍甚至做无用功,无法有效地解决问题。

结论一:通过对产品业务的理解,有利于设计师把握方向、制定目标、做出正确的设计,更好地解决问题。

对于「人为什么需要理解某件事?」这个小问题,还有没有别的结论?当然有:

Q:人为什么需要理解某件事?
A:理解之后,便可与他人顺畅地沟通;