随着2019年的到来，包括seo、社交媒体、PPC、内容营销等在内的数字营销格局正在发生巨大变化。或许曾经，你把人工智能或视觉搜索视为最新大片科幻电影中的噱头，而现在，那个时代早已过去。

在当今高科技、互联网连接的时代，有许多新的数字营销趋势和策略正在演变，企业需要利用它们来取得成功，因为去年你行之有效的方法，今年可能行不通。

以下便是我们给出的2019年11个关键的数字营销趋势。

1

人工智能

人工智能将统治世界！或者，至少是世界上最简单的工作。

人工智能可以分析消费者行为和搜索模式，利用社交媒体平台和博客文章中的数据，帮助企业了解用户和客户如何找到他们的产品和服务。例如，Facebook messenger bots（Facebook聊天机器人，稍后我们将详细讨论）可以帮助您自动化和优化客户服务。

人工智能还将通过对话向用户提供信息和提示。根据Gartner的数据，到2020年，25%的客户服务将使用聊天机器人技术，而2017年这一比例还不到2%。

2019年，采用人工智能的企业将能够节省成本并加速增长，从而获得相对于竞争对手的优势。

2

程序化广告

程序化广告意味着使用人工智能自动化购买广告，从而实现更精准的投放。例如，实时竞价或拍卖是一种程序化广告购买。这种自动化更加高效和快速，也意味着更高的转化率和更低的客户获取成本。

它正在迅速改变数字广告的面貌，根据eMarketer的数据显示，到2020年，美国将有近90%的数字展示广告实现程序化。

要了解如何利用这一数字营销趋势，可参阅PPC Hero’s Guide。（