面对新零售，我们的焦虑症该怎么治？（图文）
作者：吉列尔莫·丹德烈亚（GuillermoDandrea），阿根廷IAE商学院工商管理教授，研究方向为服务营销和国际营销。零售君说过去，消费者做决定的过程如同漏斗，过滤的选项越多，离最终的决定就越近。现在，这样的消费路径已经过时。消费者有了更多的渠道接触产品，发表意见，企业该如何应对消费模式的变化
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营销绕不开的2件事：战略和定位（图文）
编者按：写在双11来临之前。双11即将来临，电商的世界就是套路的世界，谈到电商营销没有套路怎么行，试想，电商玩家的豪车和豪宅，平台的流水和流量都是从哪儿来的？别看边上，对，说的就是你。在这个世界里面最经典的一句话就是：我就喜欢你这种花了钱还觉得自己是赚了的人！而就在几年前，消费界还不是电商们说了算，
阅读全文“秀客户”这件事，怎么做最自然？（图文）
我朋友他们公司，每次有美国客户来拜访，老板都一定要吹嘘一下：”我们是walmart的供应商，”同时还有伴随着嘴角自豪得意又不失礼貌的微笑。他们老板为什么这么说？说白了，就是借助大买家来体现自己产品不错，公司不错，各方面都不错。潜台词就是，你看，连walmart都跟我们合作，你还犹豫什么呢？说真的，好
阅读全文SOHO如何巧妙隐藏利润，并应付工厂的红眼病（图文）
作者丨毅冰很多SOHO朋友会碰到一个问题，就是开发客户的过程中，往往因为客户需要直接跟工厂合作，就采用挂靠工厂的手法，以工厂业务经理的名义，直接给客户合作。这样一来，所有的单据也好，出货也好，都是以工厂名义来做，包括验货，包括收款，都是由工厂来直接完成。表面上没有任何问题，跟工厂深度合作，很好的事情
阅读全文遭遇极品客户，牢记这3个原则就够了（图文）
晚上十点，我接到前同事大姜的电话。背景音很嘈杂，他带着酒意说，师父，出来唱歌。在原公司时，大姜是下属，也是徒弟。即便已离开多年，他对我的称谓始终没改过。我以在写文为由婉拒，大姜又说，今天是林总请客，他也想见见你。哪个林总？大姜哈哈大笑，就是五年前我差点和他打起来的那个奇葩啊，现在我俩关系挺好的。他顿
阅读全文中小白酒企业如何生存与突围（图文）
近几年，全国性名酒企业进一步深化全国化布局和市场精细化运作；这严重挤压了区域性中小白酒企业的生存空间，中小白酒企业面临着走不出去、守不住的局面，中小白酒企业如果不能够迎接挑战、积极变革，那么中小白酒企业就可能要退出历史的舞台。面对如此严峻的新形势，中小白酒企业该如何生存与突围呢？一、做好队伍再造：人
阅读全文从“反转”到直击，转转引领二手电商迎战双11（图文）
近日，懂懂笔记打算趁着双11买几本书，但在浏览了几个平台后，发现价格并没有比平时便宜多少，甚至有一些书的价格反而上涨了。在找书的过程中，懂懂笔记发现头部的二手电商转转，早已上线了二手书业务。时下正值双11，转转的主站页面上已经推出了“二手11.11”活动。更为惊喜的是，转转上面的二手书价格仅是京东新
阅读全文SOHO如何巧妙隐藏利润，并应付工厂的红眼病（图文）
很多SOHO朋友会碰到一个问题，就是开发客户的过程中，往往因为客户需要直接跟工厂合作，就采用挂靠工厂的手法，以工厂业务经理的名义，直接给客户合作。这样一来，所有的单据也好，出货也好，都是以工厂名义来做，包括验货，包括收款，都是由工厂来直接完成。表面上没有任何问题，跟工厂深度合作，很好的事情。从工厂的
阅读全文为OEM制造业量身定做的超预期营销法则（图文）
在了解超预期营销法则之前，我们先一起来学习一下加纳模型(Kano)：加纳模型把客户满意度要素分为5类，即基本型需求（必备因素）、期望型需求（期望因素）、兴奋型需求（魅力因素），无差异需求和反向需求。这个高出客户满意度的关键因素就是兴奋型需求（魅力因素），就是令客户意想不到的产品特征，如果产品没有提供
阅读全文4条主线3个数据妥善掌控销售异动（图文）
不知道之前大家有没有过这样的经历：乘客搭乘公交车，明明在上车时刷了卡，却被司机反复质疑为啥没刷卡；明明道路平坦，司机却一直播报：前面道路颠簸，请抓好扶手；明明没有啥紧急情况，司机却一直踩刹车；明明站得好好的，司机却不断提醒你动一动，别挡着其他人上车。遇到这类异常事情，一般乘客难免心里抱怨这司机服务态
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