奇葩客户也需要管理(图文)
还记得几年前,必胜客一度推出的自助沙拉服务吗?原价32元一份的自助沙拉,因为规定每人限取餐一次,但没有数量上的限制,结果被贪便宜的客人给玩坏了。有的“堆塔”高手能将一碟自助沙拉堆叠到十多层,总重2公斤的沙拉将每克均价拉低到1分钱。无奈之下,必胜客取消了自助沙拉服务,堵上了这个不按重量计费的漏洞,改为
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阅读全文近日,媒体报道在非洲卖的很火素有“非洲之王”称号的传音手机要借壳上市了。传音,或许你没有听过这个名字,因为他在国内不出售,只专注于非洲市场,为黑人打造最适合黑人使用的手机。数据显示,传音去年的出货量达到了惊人的1.2亿台,这个数量甚至超过了国内的巨头小米的9000万和OPPO的1.1亿台,仅次于华为
阅读全文踏着春天的脚步,2018年春季环球资源移动电子展(以下简称ME展)昨天在香港亚洲国际博览馆(AsiaWorld-Expo)再次拉开帷幕。此次展会汇聚逾2,800个展位,是智能手机和平板、VR/AR产品、可穿戴产品、音箱和耳机、保护壳、移动电源以及无线充电其他配件产品全球最大的电子产品采购区,并继续保
阅读全文中国企业营销经历了2007―2017年的十年黄金期,多数行业(如电视、手机、空调等)在销量上达到了历史的最高峰,这十年也被称为中国企业营销的“黄金十年”。未来中国企业的营销是否还有机会,是否还能重现百花齐放、百舸争流的黄金岁月?答案是肯定的。因为,显而易见的是,未来中国的消费升级、主流换挡已经开始,
阅读全文设计、创意、时尚和科技四个关键词,是参观者对展会最直观的感受;服务细致入微、一站式完成采购是买家对展会最满意的评价;客户云集、定单满满是供应商心中最大的喜悦。至酷大奖花落十家有效促进买卖成交为了让更多的买家看到中国供应商的创意,在环球资源礼品及家居用品展现场,“2018春季环球至酷大奖”隆重揭晓。赢
阅读全文在今天,企业必须了解到产品是企业价值的载体。正如法国作家保罗克罗蒂尔诠释什么是《诗》的时候说道:我说的非我所思,而是我的梦语我无法解释它何在,因为牵起灵感的非我,而是灵魂牵起我自己我舒展内在的空白,张开嘴让灵息吹入,灵息吹出我把它再现成理性的文辞通过语言才聆悟自己所言语从企业所追求的价值出发而非产品
阅读全文很多人的文案写得很精彩、广告做得很漂亮,自己看起来非常不错,但为什么销量就是上不去呢?其中一个很大的可能性在于:推广广告的形式很不错,但在一个重要的原点上出了问题——找错了竞争对手。到底谁是竞争对手?有的人可能会一脸懵逼:“竞争对手还会找错?竞争对手不是显而易见的吗?”事实上,这方面还真是很容易出错
阅读全文一、用三组会议明确顾客价值当我与企业的管理者在一起的时候,我总是建议他们可以去做一件事,在公司中开三组会议:第一组,和核心管理层开会,回答我们公司创造的顾客价值是什么?第二组,和做产品研发的人开会,问他们,做产品研发时,你觉得公司的顾客价值是什么?第三组,和销售人员开会,问他们在做市场时怎么介绍我们
阅读全文当品牌变成流行文化,多半意味着企业已经取得了相当的市场成功,但是成功的企业若想保持成功,需要有效管理和运营包括品牌在内的所有资源。无论是对抗还是迎合大众流行文化的趋势,都是可以选择的战略方向。不过,所有的选择都应该服务于“如何有效发挥既有优势”的企业发展战略。席梦思是一种床垫,还是一个床垫品牌?Je
阅读全文看媒体报道展会,总觉雾里看花,毕竟记者是以第三方的角度来采写。笔者从事媒体工作多年,习惯了每一场展会扛着相机,拿着录音笔和采访本,不辞劳苦地走遍展馆采访参展企业、采购商、论坛演讲嘉宾,拍摄现场照片,发现一些有趣的新产品新事物并在报道中呈现出来。但哪怕从早上开馆一直忙到闭馆,还是因为个人能力有限,总觉
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