运用权威原则,为你的产品设计增添可信度(图文)
合理运用权威原则,一方面可以为企业增益,另一方面可以辅助客户得到更好的决策。利用权威原则提升企业的信誉度,提高转化率;辅助客户更容易做出决策,提升客户的信心;权威原则是并不是万能神药,关注客户的核心需求,为客户赋能才是关键。——译者一、权威原则让我们想象一个场景,你正在等餐馆外面的朋友。一个穿着安全制服的人走近你,说:“看见那边那个人了吗?他停车超时了,但没有零钱。去给他一块钱。”从实验统计
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合理运用权威原则,一方面可以为企业增益,另一方面可以辅助客户得到更好的决策。利用权威原则提升企业的信誉度,提高转化率;辅助客户更容易做出决策,提升客户的信心;权威原则是并不是万能神药,关注客户的核心需求,为客户赋能才是关键。——译者一、权威原则让我们想象一个场景,你正在等餐馆外面的朋友。一个穿着安全制服的人走近你,说:“看见那边那个人了吗?他停车超时了,但没有零钱。去给他一块钱。”从实验统计
阅读全文 →给开发看的需求说明书以“易懂”为主要标准,其中如果有特殊名词或专有名词或需要特别注意的名词,需要在名词解释章节中进行说明。在平安证券做了为期两个多月的需求调研,本文以
阅读全文 →笔者认为后台产品指的是满足某一种业务流程支撑的操作系统。而这种产品根据设计套路的不同可以分为两种类型:内部流程的产品,以及外部流程的产品。做了一段时间的后台产品经理
阅读全文 →本文作者结合自身经验谈了下对用户体验的理解,同时探讨了用户体验在商业上的价值。关于用户体验的问题,百度一下,能找到非常多的资料,标题党挺多,好的观点也挺多,成熟的方法论也不
阅读全文 →人类是视觉动物,在产品的开发设计以及营销的策划上尽量多用图片,避免纯用数字或者文字,会有许多意想不到的收获。我很喜欢网购,但平时却很少使用菜鸟裹裹App,通常买完东西付完款就再也没有管它,直到快递公司通知我要取件了,我才记起来不久前下的订单。但前阵子收到了一个紧急快件,由于心切难耐,时不时就进入菜鸟裹裹看看我的快件到哪儿了。终于在收到货物后,App上出现了这个界面:应用界面提示是否给快递员打赏,而
阅读全文 →本文笔者将与大家介绍六条触发器的设计规则,讲述:如何设计符合情境,体贴用户的触发器?【触发器】指的就是启动人与设备间交互行为的物理或数字控件。一、手动触发器手动触发器通常是来源于用户的期待或需求,如:“我想点亮手机屏幕”“我想接通电话”。理解用户想要做什么、什么时候想做,以及在什么情境下想做是非常重要的。这些问题决定了:手动触发器在什么时候?以及,什么地方出现?或许任何情况下都必须可用,比
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阅读全文 →产品设计遵循的原则应该是“可靠性和实用性”,而不是盲目追极简主义风。近年来,极简的性冷淡主义犹如风暴般席卷全球,无论是以简化生产流程和包装从而降低成本的无印良品,还是乔布斯那句举世闻名的“lessismore”,“复杂”似乎是产品设计的雷区,是一个不可靠近万丈深渊。可是,真正的产品设计是这样的吗?当然不是,产品设计的原则是“可靠性和实用性”,而不是生搬硬套的所谓“主义”。在简单和复杂的选
阅读全文 →设计回顾可以让设计团队反思工作流程,通过讨论哪些进展顺利、哪些需要改进,总结经验并转化为接下来工作的行动计划。设计回顾的定义定义:设计回顾是一种定期会议,在会议上,团队根据最近完成的工作的经验教训,反思团队成员应当如何合作并考虑改进的方法。回顾采用组织会议的形式,虽然回顾通常在敏捷或Scrum开发流程中实施,但无论对设计还是开发,回顾都可以使团队受益。为什么要进行设计回顾?成功教会我们继续
阅读全文 →本文作者想以一些切身经历,及一些因为过度解读这句话而犯错的例子来证明:用户固然至上,但产品更加至上!多年工作,自己做过一些产品,也有幸见证过一些产品的兴衰,时光如水,大浪淘沙,忽然有一天站在沙滩上偶有所感,其兴也勃也,其亡也忽焉!探索的道路,产品上的举措果然举步维艰啊!发现自己做了多年的用户体验,经常是面对老板,产品经理,一而再再而三的保留了自己的意见,眼看着各种错误的发生,如今真的不想再保留了
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