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设计干货：互联网平台积分体系设计精髓（下）(图文)
上一篇《互联网平台积分体系设计精髓（上）》从积分体系建设的必要性、价值性，以及积分体系设计分解步骤方面，由浅入深、逐步深入讲解互联网平台积分体系设计的方案、落地实施的规则及产品设计的干货。本篇继续延续积分体系设计，衔接上篇积分体系设计步骤，更深一层来讲解积分体系整套架构设计，从而建立起围绕互联网积分体系全套完整的产品设计知识体系。三、互联网平台积分体系架构设计根据互联网平台积分体系设计过程及主流
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围绕搜索、AI 理解、官网信任、系统连接和智能体边界持续整理方法，帮助企业从具体问题找到可行动的方向。
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用斯坦福Designthinking设计一个抠图功能(图文)
最近正好阅读了关于斯坦福DT的设计理念，拿一个小项目练练手，当然这是一个虚拟项目。Designthinking（以下简称DT）它可看作一整套解决问题的方法论，可以适用于各种问题的解决上，并不只是设计上。流程包括5步骤：第一步：Empathize（“移情”，意思是要有同情心，同理心，去当一次客户，体会客户有些什么问题，社会化的思考在此最有体现）第二步：Define（下定义）在了解了客户之后，我们
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以Zara应用优化为例，谈谈「设计思维」该如何落地(图文)
没看错，就是你们熟悉的那个服装品牌Zara，这篇文章作者WilliamNg运用了「设计思维」的模式，分析了Zara手机应用的可用性，并提出了改进建议。算是对设计思维的具体案例运用。Zara是我最爱的服装品牌之一。但每次使用他们的软件，我都感觉有各种问题。所以我做了一个Zara的可用性测试与分析，来看看是不是别的用户也和我一样有同样的烦恼。结果我发现了许多用户痛点，并提出了一些提
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6000字科普金融产品设计｜“问股“到底是什么鬼？(图文)
从事互联网金融产品设计，最近在做公司产品问股的一些迭代优化，从“问股”这一个模块探讨下金融产品中，如何做内容付费、用户提问、股票查询等模块。看到以上问股的分析，各位产品
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互联网常见登录认证方式介绍(图文)
登录认证是互联网产品设计中不可或缺的一个环节，本文主要介绍市面上主流的登录认证方式，希望对进行产品设计的童鞋们有所作用。一、登录认证的作用保护用户账号安全。形成用户在产品使用中的标识，识别用户身份。证明使用产品操作行为是用户本人发起。用户登录认证的作用也可从两个维度来说明，一是保障产品用户的账户安全，相当于产品的一扇门，保护用户使用产品时获得奖励、使用信息等不被偷窥与盗取，二是保障产品本身的利
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会员体系探讨：常客积分体系与产品闭环生态(图文)
对于产品经理来说，为积分体系而做积分体系是不可取的行为。用户等级对应的权益都要围绕产品本身及用户真实需求来进行。近期以阿里飞猪为代表的app引领了新时代互联网产品的会员体系。会员-积分体系主要目的是提高客户对产品的使用率，市场保有率（笔者理解与big5的常旅客忠诚计划基本一致），促进二次消费。表现形式主要有：产品内消费返积分，签到积分，完成产品相关引导任务赠送积分；飞猪会员-积分体系比之以往体系
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APP升级二三事：APP升级场景及功能设计总结(图文)
App升级，不可忽略的功能特性。对升级的场景和功能设计做了一些分析与总结，希望能帮到正在设计该部分的产品经理。升级场景在APP启动时，判断当前版本号，若存在最新版本，则做升级提示；在APP的设置中，穿插“检查最新版本”的功能；由于目前appstore的政策限制，对于iOS应用，不允许出现“检测最新版本”，以及不允许出现版本更新提示的功能，但凡发现，可能会面临下架的风险。这也意味着对后台接口的兼
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以京东为例，浅谈用户成长体系该如何规划(图文)
作者以京东为例，表达了自己对构建用户成长体系的一些看法，希望可以给各位产品同学带来一些思考与启发。规划用户成长体系之前，我想引进以下2个我对如何规划用户体系的思考：首先：用户群体是不断变化的。也就是说，“纯新用户”，“待留存用户”和“忠诚用户”、甚至包括死亡用户是在不断转化的。新用户下单后，会变成“老用户”、“待留存用户”在运营多次唤起、引导购买后会变成忠诚用户”。同样的，即使在平台上消
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浅析地图相关产品设计（上）——地图的基本因素设计(图文)
本文作者将来谈谈地图本身的基本功能设计，enjoy~现阶段，如果有人说想做出一个媲美于高德、谷歌、百度地图的地图类产品，估计不会被大多数人看好。再去研究一个地图本身没有太大
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漫谈CRM体系化建设4：如何服务客户(图文)
《漫谈CRM体系化建设》系列共分五篇，前三篇讨论了企业客户管理的基本业务问题和新客户开发管理问题，以及如何进行客户分析并实现精准营销留住客户。本文是第四篇，讨论客户服务与系统建设相关问题。四、如何服务客户如果我们将企业的客户按照下单频次和客单价两个维度切分成四个象限，划分为A、B、C、D、E五个群体，企业的核心诉求之一，便是找到更多的潜在客户群体A，转化为客户群体B，并努力使客户群体B向客户群体
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