危机公关
面对黑公关，公关人能做什么(图文)
最近腾讯和今日头条的公关大战升级，双方都指责对方使用“黑公关”，都在法庭起诉对方，都声称掌握了确凿证据。百度百科上对“黑公关”这样定义：“黑公关”实际上是指网络营销公关公司的一种，这种公司，本着“拿人钱财替人消灾”的理念，在网站和当事企业、个人之间充当着“掮客”角色。而隐藏在其后的，则是一条由推手、枪手、打水军组成的邪恶链条。新闻要素中的五个W，谁、在哪里、何时、做什么、为什么、怎么做，这里都
阅读全文 →SEO / GEO / AI 应用文章
新闻资讯
围绕搜索、AI 理解、官网信任、系统连接和智能体边界持续整理方法，帮助企业从具体问题找到可行动的方向。
危机公关
病毒传播，是上天对营销人的馈赠(图文)
最近一次北京大暴雨过后，一打伞小哥坐在西二旗公交站旁垃圾桶上的照片，被迅速传遍网络，顺便也带火了西二旗公交站。可这事还没过去两天，西二旗公交站又火了。只不过这次的主角换了，是一家培训公司投放在公交站的广告牌。据说，广告牌上被贴上了很多小纸条，其中有各个科技巨头之间的调侃，也不乏招招聘信息、同城交友等，这些纸条甚至挡住了原本的广告内容。公交站前人来人往，如此特殊的广告牌每天都会让不少人驻足观看，甚至
阅读全文 →危机公关
他们年纪轻轻怎么就入“土”了？(图文)
一条随手发的视频被微博营销号“土味挖掘机”点赞后，正在准备考研的明欣一下子成为土味粉丝中的小网红，几乎在一夜之间微博涨粉800多个。这是一条抖音对嘴型视频，视频里短发的明欣清秀可爱、妆容精致。配乐是改编版的抖音热曲《学猫叫》，前半句“一起学猫叫”音乐响起时，明欣和拍摄这类视频的小女生一样，在镜头前瞪着大大的眼睛，露出甜美的微笑。但后半句不再是熟悉的“喵喵喵喵喵”，音乐突然切换成粗犷的男声，变成了“
阅读全文 →危机公关
想让全民参与的体育营销，被大脑记住还远远不够(图文)
从年初冬奥会到年中世界杯，2018过半，全民体育热情不减。纵观最近的体育营销，也格外喜欢将“全民参与”作为创意点。在最近Nike一支“一起开跑”的视频广告里，以“地球停止转动”为噱头，卡瓦尼、姆巴佩、科比和葛曼棋带领着全球各地亿万市民在街上飞奔，号召全世界人民“一起开跑”，来完成拯救地球的疯狂任务。Nike“一起开跑”Puma也用#24/7#作为话题，来宣传全年无休的运动精神。预热广告片中，品牌代
阅读全文 →危机公关
粉丝营销学不会？看一部《延禧攻略》就够了(图文)
每年都有现象级网络大剧，今年当属《延禧攻略》，上映5周网播就已经接近120亿，各大热搜榜也基本被其承包。剧情虽然精彩，但我觉得远不及剧情背后的营销套路精彩。可以说，一部《延禧攻略》就是一场粉丝营销的大汇演。01圈层思维——利用饭圈引爆自传播粉丝营销“黄金法则”排第一位的就是圈层思维，即利用核心粉丝和意见领袖进行圈层引爆。显然，《延禧攻略》这部剧深得其中真意，从一开始就瞄准了流量担当——饭圈，通
阅读全文 →危机公关
碧桂园的危机公关根本错不在香奈儿(图文)
这几天碧桂园被骂得挺惨，差点要赶上拼多多了。拼多多的事复杂多了，但其实也简单多了，这里就不多说了。今天聊聊碧桂园的危机公关到底哪错了。碧桂园，作为国内排名前列的地产开发公司，最近负面不少。上周，碧桂园安徽六安项目一处围墙和项目红线外总包施工人员居住区活动板房发生坍塌，16人被送至医院，其中6人抢救无效死亡。摊上涉及人命的负面，本来挺糟心的，于是碧桂园启动了危机公关程序。8月3日，碧桂园邀请了100
阅读全文 →危机公关
强东摊上大事儿，公关火线施救，却不料……(图文)
京东商城刘强东的新闻相信大家都知道了，不知道你是通过什么渠道得知的，有没有人是像我一样，是通过微信群看到的呢？通常在微信看到惊天动地的八卦新闻，我第一时间会去搜百度新闻或微博核实，因为百度新闻抓取的新闻源还是可信度比较高的，而微博在删谣言方面还是盯得比较紧的。但是看完微信群里关于刘强东的八卦新闻我没有采取以上举动，直接就信了，因为新闻中附带的几个截图中有京东发言人的官方申明，声明说：刘强东先生在
阅读全文 →危机公关
运动品牌“碰撞”嘻哈热：特步要如何借《中国新说唱》走潮流路线？......(图文)
继江小白之后，又一家本土消费领域的企业在玩说唱的年轻人圈子里“搞起了”事情。7月14日，万众瞩目的《中国新说唱》如约上线。在制作人“金句频出”赚足眼球的同时，特步——这个作为节目的“官方指定运动品牌”也引起了诸多关注。“不服就要说，不服就要唱，特步特不服。”看势头，特步是想强化品牌与嘻哈文化的关联，加强自身的街头潮流属性。在这一方面，不少领先的运动品牌均在不遗余力的探索。比如，德国彪马不久前就宣布
阅读全文 →危机公关
读完奔驰的声明，感觉有几个不妥之处，忍不住想说.....(图文)
这两天，西安女研究生奔驰4S店盘坐维权视频刷屏了。简单来说，就是她新买的车还没出店，发动机就漏油，经过15天的不断交涉，奔驰经销商只同意为她更换发动机。没办法的她，只能声泪俱下的在奔驰店维权。也就有了开头的刷屏视频。这件事引起了轩然大波，奔驰在大多数消费者心中是品质的代表，怎么会漏油呢？没开出店门，竟然只能换发动机？让人大跌眼镜。奔驰在4月13日发表了一个声明：读完奔驰的声明，感觉有几个不妥之处，
阅读全文 →危机公关
社交已死，体验长存——撬动用户体验的5个支点（上）(图文)
互联网广告无用，社交媒体营销乏力时代到来。暗黑大反派总是打扮成超级英雄的样子降临。1994年，美国电话电报公司AT&T在Hotwired.com投放了人类历史上第一个互联网广告，创下了点击率44%的记录。在那一刻，几乎所有的人都相信，互联网广告的黄金时代即将到来。但这一天没有到来。根据全球媒介咨询公司凯度媒体（KantarMedia）2018年5月发布的空间（Dimension）报告，近45%的
阅读全文 →