微信运营:内容运营、用户运营、活动运营
微信运营到底是做什么的?作为社交软件的大头微信,企业选择这个平台进行产品推广是非常正常的,微信运营也成为企业进行推广中必须要做的,然而很多人在接触公众号后都有会问,微信运营是做什么的,需要做哪些工作。接下来推外小编将为大家分享相关内容,希望能为大家解惑。其实,微信运营是运营好公众号,当然,细节很多,需要我们深耕运营行业中,不断更新迭代运营经验,运营的工作内容主要有三个类型:内容运营、用户运营、活动运营。
微信内容运营,内容来源一般有两种方式:一种是转载、原创高质量内容,常见的公众号都是这种方式,另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化。
用户运营,直接和粉丝打交道的人,常见的是后台客服,相应的微信群管理员,还有公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号,差别不是一般大,如果只有一个公众号,粉丝只会看看内容而已,如果有了一个随时互动的人,整个账号也会鲜活起来了。
活动运营,结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会通过活动吸粉,好的活动确实能够带来很多新的粉丝,但在微信做活动会有很多风险。
微信运营的目标一般是需要新增粉丝,留住粉丝,促活粉丝;其次需要为这些粉丝持续准备相应的高质量内容或者服务,同时别忘了和粉丝保持良好的互动,偶尔还要为粉丝策划些小福利。
微信作为新媒体现在扮演的角色。每一次技术作为工具的突破,如果运营者借此充分调动人性的主观能动性,会给企业在商业模式的某个环节带来一定程度的影响,而新媒体微信,则是减少了信息流的传递、降低了销售渠道的层级,商业的本质并未改变。
总而言之,想要做好公众号,做好运营很重要,尤其是企业,如何判断一个运营者做的怎么样,了解运营工作内容也非常重要,希望以上内容能为大家带来一定的帮助。