【SEO&SEM】使用否定关键词列表节省了百万美元（图文）

有人会问：否定关键词列表真的有用吗？而事实是：我服务的一家公司使用否定关键词列表后，省下了一大笔钱。

当你为提高投资回报率（ROI）而冥思苦想时，也许有人会建议参考付费搜索的搜索词报告，如百度凤巢或google adwords。可你发现这些关键词的ROI远远低于平均值，往往会悲喜交加，悲的是：怎么这些搜索词的性价比这么低，喜的是：又排除了一个关键词。当被排除的关键词越来越多，变成了一张长长的列表，我们就可以经常参照这个列表，以避免错误的重复出现。但如果否定关键词是精准匹配而不是广泛匹配，你可能需要排除成千上万个同类否定词才行。这样算下来，一家公司的否定关键词数量会出奇的大，而要一个一个的检查需要耗费无数时间和精力。幸运的是，PPC后台公开了否定关键词列表，更便捷的帮助我们创建更精准、更易管理的否定关键词列表，你也可以把创建好的否定关键词列表应用到其他推广渠道中。否定关键词列表能解决所有问题吗？回答之前，要把这个问题分成三个部分进行考虑。

1.使用否定关键词列表能减少工作量吗

答案是肯定的。在整个seo优化周期中，对搜索词的深度挖掘使我们管理的关键词越来越多，否定关键词也随之增长，有一天会达到难以处理的地步。更糟的是，我最后忘了当初我添加了什么关键词，也忘了添加的原因。所以当否定关键词列表出现时，我精神为之振奋，并仔细回顾之前的否定关键词，对它们进行分类，使得我的客户们能够理解这些否定关键词。有一些是通用词条列表，可供大多数人使用，有些是针对不同行业的特定否定词列表。尽管互联网上推出了诸如“PPC应该排除的100个词”、“初学者应排除的关键词列表”等众多列表，但还远远不够。现在分享一下我的否定关键词列表：

a.大多数账户可能都需要排除和职业相关的词，如：求职、招聘。

b.在商业贷款行业你可能要排除：交割日、付款日。

c.在鞋业零售商行业可能要排除：耐克、阿迪达斯、匡威、锐步。d.在酒店行业你可能要排除：天气、地震、选举。

e.用户转化之后可能需要排除：确认号、登录、收据、退货政策。

每个行业的否定关键词列表会不一样，需要找出与你的情况相符的否定词，并把这些关键词进行分类。

2.否定关键词列表能提高透明度吗

答案是否定的。

虽然PPC后台现在已经能共享否定关键词列表，使列表的创建和执行变得更加简单和直接，然而还有一个重要的问题仍待解决：即使设置了否定关键词仍可能带来流量。

下面的例子就是引起人们兴趣的搜索查询：

词条“犬”已经被排除，并被加入否定关键词汇列表，这些都是在界面上看不到的。可是我们仔细看一下搜索词条报告，这些词条好像还会带来一些流量。如果你对此毫无准备，可能会有些晕头转向。否定关键词列表的第二个缺点是无法在Adwords编辑器中查看。我都已经忘了曾有多少次，当要添加否定关键词时，却发现它不在编辑器列表中，心中一阵惊恐。然而，我对否定关键词列表的使用越来越得心应手。

3.否定关键词列表真的能提升ROI吗

答案是不确定的。一些公司通过挖掘各种数据，得到一张自认为完整的否定关键词列表。但当面对各种偶发性的事件，这个列表可能不够用，比如关于媒体新闻、社会大事件或者明星娱乐等突发事件。当你有数量庞大的使用广泛匹配的关键词，遇到这种突发性事件时，常常带来大量垃圾流量。为了解决这个问题，我们执行了一些具有特点的列表：

当越来越多的大众文化词条出现时，我们按照最有效的分类，把他们加入列表中。这样做可以节省时间和精力，对流量质量等数据进行分析从而提升ROI。

当我们使用了否定关键词列表后，精准的把关键词展现给了目标用户。我们账户中关键词的点击率提升了132%。当转化率下降了8%后，CPA下降了53%，也就是变为原来的47%。这为我们在昂贵的CPA上节省了100万美元。没有否定关键词列表之前的投放不是很精准，让预算白白浪费，如今我们可以把预算投放到更有效的计划和关键词上。

最后的思考

否定关键词列表并不会改变我们所使用的否定关键词的种类，却能够提高我们处理和完成列表的效率，并影响着把这些数据应用到投放中。因此，我们能够把注意力集中在账户上，最终得到一个更好的整体表现。