CMO必须要懂的SEM要点(图文)

导语:SEM是如今网络营销中发展最为迅速的领域,百度做为国内最大的SEM媒体平台,今年一季度业绩同比增长了34%。在快速变化的互联网环境下,付费的搜索营销仍然展现出了强大的适应性和生命力。现在的搜索营销和去年相比发生了很大变化,例如移动搜索的快速崛起,SEM和其他媒体渠道的加速融合等等。对于CMO来说,你需要通过下面五个要点重新考虑如何做SEM。

1.搜索引擎的用户购买周期正在变得越来越长

通过SEM直接促使用户直接购买的时代一去不复返了,如今SEM影响着用户的购买阶段、考虑阶段和购买阶段,甚至可以培育用户,唤醒用户,追加销售等等。所以越来越多的CMO通过SEM营销贯穿于用户的生命周期,而不是让用户直接下单。

2.营销漏斗需要不断收紧下端

客户的生命周期可以用营销漏斗来表示,漏斗最上面是用户生命周期的开始阶段,漏斗底部是用户转化成为了购买顾客或是成为企业的品牌传播者。虽然移动端的用户行为和目的与PC端的有所不同,但移动端用户同样适用营销漏斗,因为这些行为可以认为是搜集背景资料,为购买做准备,比如:收藏、点击呼叫电话、订阅邮件、申请免费试用等。如今,移动端的使用人数和在线时长都迅猛增长,聪明的营销人员正在结合两个设备去做营销,比如通过PC搜索吸引用户,最终引导到移动端转化。假设用户在PC中保存愿望清单中的商品,我们可以提示用户:如果通过移动端下单的话,可以提供移动端下单优惠。

3.SEM可以提高线下广告活动的精准度

通过传统渠道(电视、广播、直邮)做品牌广告一定要结合SEM做活动。线下活动往往可以到达更加多的客户,这些传统的营销渠道对于消费者的品牌塑造可能更加直接,同时品牌认知度的提升意味着搜索关键词更热。营销人员要抓住这个机会,让搜索关键词与你的品牌广告关键词一致,或与产品广告文案和口号一致,这样通过品牌广告吸引的消费者可以通过搜索引擎准确发现你的线上店铺。吸引用户转为线上的动力可以依靠优惠(券、码)。这就好比现代消费者在实体店试衣服,确定颜色款式尺寸之后,去线上购买,看看是否有优惠搞活动。

4.越来越多技术公司为SEM业务提供量化的投放管理工具

SEM是一个可控的、个性化程度高的营销方式,可以通过关键字测试你的新品价格,新的设计是否受到受众关注/点击。通过多次不同目的的测试,确保收集了大量数据后,重新确定/调整你的产品定位。而且SEM自身的这种投放管理方式,吸引了越来越多的电商、金融领域的技术公司为这一领域做自动的量化投放管理工具,用推广数据来衡量SEM账户和转化情况,自动做出增加或削减预算的决定,减轻人工处理数据的负担,让营销人员专注于内容、创意的更新上。

5.SEM营销可以保护品牌

品牌关键词是一个企业的宝贵资产,随着SEM竞争激烈程度的加剧,自己的品牌关键词越来越可能被竞争对手使用。你辛辛苦苦通过口碑、线下推广拉来的客户在搜索引擎上搜你的品牌关键词,打开的却是竞争对手的网站,进入了竞争对手的营销漏斗,让你花出去的广告费顿时化为无形。